La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico; la struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC; le porte delle camere degli ospiti sono sigillate dopo ogni pulizia.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura il personale indossa dispositivi di protezione individuale; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; le prenotazioni sono obbligatorie per alcune strutture in loco.
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.
La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: COVID-19 Guidelines (CDC) e Linee guida COVID-19 (Organizzazione Mondiale della Sanità).