Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Iberostar Cancun Golf Course

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Galleria fotografica per Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Esterni
Smart TV, tavolo da calcetto
13 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
13 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente
Scegli Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort e potrai divertirti in spiaggia e approfittare di servizi come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia; inoltre, ti troverai a 10 minuti a piedi da Iberostar Cancun Golf Course. Le 13 piscine all'aperto sono perfette per un tuffo rinfrescante, ma se invece preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e manicure/pedicure. La Luce, uno dei 8 ristoranti, propone cucina mediterranea e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 4 bar/lounge, una terrazza panoramica e un miniclub per bambini (gratuito). Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Palestra
  • Trasferimento aeroportuale
  • Bar
  • Animali ammessi

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 8 ristoranti e 4 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 13 piscine all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Cabine da spiaggia gratuite
  • Ampi ombrelloni

Sentirsi a casa (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Giardino
Il prezzo attuale è 415 €
tasse e oneri inclusi
29 apr - 30 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 23 su 23 camere

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 105 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 151 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 camera da letto, patio (Pool)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 105 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, di fronte alla spiaggia (Enclave, Plunge Pool)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 151 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Suite, letti multipli, di fronte alla spiaggia (Enclave)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 1 letto king, idromassaggio, di fronte alla spiaggia (Enclave)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 105 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone, vista oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, vista oceano (Mobility)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, di fronte alla spiaggia (Enclave, Ground Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Resort View Room - King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • Vista resort
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti queen, balcone, vista oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Ocean View Room - 2 Queen Beds

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 151 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Honeymoon Suite - King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 105 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 2 camere da letto, vista oceano

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
  • 151 m²
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Resort View Room - 2 Queen Beds

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo Maya di Cancún - 2 min a piedi - 0.3 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Aquaworld - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Sito Archeologico di El Rey - 3 min in auto - 2.5 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 4 min in auto - 3.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 17 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 145 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬19 min a piedi
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬5 min a piedi
  • ‪Tun-kul - ‬7 min a piedi
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬14 min a piedi
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬19 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Scegli Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort e potrai divertirti in spiaggia e approfittare di servizi come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia; inoltre, ti troverai a 10 minuti a piedi da Iberostar Cancun Golf Course. Le 13 piscine all'aperto sono perfette per un tuffo rinfrescante, ma se invece preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e manicure/pedicure. La Luce, uno dei 8 ristoranti, propone cucina mediterranea e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 4 bar/lounge, una terrazza panoramica e un miniclub per bambini (gratuito). Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 540 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
DONE

Richiesti al check-in

    • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Un bambino (di età pari o inferiore a 17 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (2 in totale, fino a 23 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito e custodito, disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito custodito presso la struttura
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto dalle ore 07:00 alle ore 19:00*
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 8 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Area giochi

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Animazione serale
  • Negozi
  • Hockey da tavolo
  • Tavolo da calcetto

Servizi business

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Cabine incluse nel prezzo
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una terrazza panoramica
  • Un giardino
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • 13 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una sauna
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 100
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 74
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l'aeroporto accessibile alle persone disabili
  • Pavimento in piastrelle nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato
  • Culle/lettini gratis

Bagni e dotazioni

  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps)

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

The Spa, il centro benessere di un resort, offre un'ampia gamma di trattamenti. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Questa spa è dotata di una sauna e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

La Luce: ristorante che propone cucina mediterranea e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria.
Maxal: ristorante che propone cucina messicana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Noriku: ristorante che propone cucina asiatica e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Vela: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Seasalt: ristorante a bordo piscina che propone cucina americana e serve il pranzo. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Depositi rimborsabili

  • Un deposito cauzionale di USD 300 sarà riscosso prima del check-in.

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 25 USD a persona (andata e ritorno).
  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento di 500 USD (previa disponibilità).

Bambini e letti aggiuntivi

  • La navetta per l'aeroporto per i bambini fino a 15 anni costa 25 USD (andata e ritorno).

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 80 USD ad animale a soggiorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un rilevatore di fumo.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Numero di registrazione della struttura ORC180608L73

Struttura nota anche come

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort e ricevere un rimborso completo?

Sì, Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort include una piscina?

Sì, ci sono 13 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ammette animali domestici?

Sì, gli animali domestici sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale e un peso di 23 kg per animale. È previsto un supplemento di 80 USD ad animale, a soggiorno. Cani guida esenti da supplementi.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto nella fascia oraria 07:00-19:00 (su richiesta). Il costo è di 25 USD a persona andata e ritorno.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. Per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità) è previsto un supplemento di 500 USD.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di PlayCity Casino (19 minuti in auto) e Casinò Royal Yak e scommesse sportive (20 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort e nelle vicinanze?

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ha 13 piscine all'aperto, 4 bar/lounge e una spa completamente attrezzata; sono inoltre disponibili una palestra aperta giorno e notte e un giardino.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 8 ristoranti in loco che offrono cucina mediterranea e tavoli a bordo piscina.

Com'è la posizione di Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort è una struttura situata a 8 min. a piedi da Iberostar Cancun Golf Course e a 18 min. a piedi da Aquaworld. I viaggiatori lodano la posizione di un resort.

Recensioni su Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Recensioni

8,6

Eccellente

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

euna, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Wonderful stay for our family trip

Wonderful stay for our family trip. The staff was pleasant and helpful and the resort is beautiful. We had the Enclave add-on and felt the beachfront view was worth it. We look forward to returning next year!
Danya, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Great food & clean hotel

Fantastic hotel, clean & great food. I recommend this hotel however we received poor service from some of the hotel staff. Without going into details some of the staff appear to have issues and won’t even make eye contact with you when answering queries we had. Very awkward and unprofessional. Majority of the staff were great though
Sean, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Nice views and service but not allergen friendly

We recently stayed at the Hilton Mar Caribe and had a mixed experience. Pros: • The rooms are clean, modern, and well-maintained. Since the hotel is relatively new, everything feels fresh. • The property has great beach access, making it easy to enjoy the ocean. • There are multiple pools to choose from, which is a nice touch for relaxation. • The staff is generally friendly and polite, providing good customer service. Cons: • The hotel is not allergen-friendly, particularly for those with dairy allergies or dietary restrictions. The breakfast and lunch buffets lacked dairy-free options, and staff seemed unfamiliar with what “vegan” truly means. • One concerning example was at the pan-Asian restaurant, where Paneer Tikka (which contains cottage cheese) was marked as vegan. This raised red flags about the accuracy of allergen labeling across the hotel’s dining options. • We found ourselves double-checking every meal, as it was evident that many staff members lacked proper training on dietary restrictions. Recommendations: The hotel management should prioritize staff training on allergen awareness and dietary needs. Clear and accurate labeling of menu items, both at the buffet and in restaurants, would greatly improve the experience for guests with dietary restrictions. Overall, while the Hilton Mar Caribe has beautiful facilities and a welcoming atmosphere, its lack of allergen-friendly dining options makes it a less-than-ideal choice for those with dairy allergy
Dipesh, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Jean Francois, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

The first day was not acceptable but later hotel manager came and solved the issue but I had to spend 2 hours to explain. Very frustrating. Whole room was flooding and hotel asked us just to stay after the mopped.
Heekyeong, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Fernando, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Charles, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Hotel, staff great-food horrendous

I was very disappointed in the restaurants food quality. The hotel, pool and staff were all great. Beach chair sitch sux someone needs a better way to figure out people and the towel/chair “save” thing but that’s it. The food is what makes the price and the food for me this time was terrible. Went last year and enjoyed but won’t go back next year.
William, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Best hotel in Cancun

Excellent service! From the time you arrive until departure. Food was amazing! Drinks were not made generically.
olivia, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Good

It’s good overall. The staff in the kids club were very nice.
Leigh, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Not impressed.

Not very clean. You would see empty glasses and plates all over the place and not picked up for 2 to 3 days. Public bathrooms would be missing paper towels quite often. Didn't get any room service one day.
Michael, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excellent service, clean everywhere, very friendly staff, exceptional food
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Romeo Angel, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Hardly any sun!

It was good but the weather was not as it rained everyday!
Gilbert, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Soo, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Overall a great property with a great beach.
Naresh, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

All around great stay! Highly recommend coming with babies and kids. Food options are great!
valeria, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The beachfront suite was absolutely perfect! Loved this hotel and will definitely be back.
Casey, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Overall great time and experience with the family. Staff at the beach bunch are fabulous! Wilfredo and Bryan at the buffet are amazing. The only team that needs improvement is the luggage team. Luggage team are below average and not at par with the rest of the hotel.
Lenin, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

KYUWON, viaggio di 4 notti
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10/10 Eccezionale

Cinco Estrellas para los Sres Wilfrido, Brian y Eduardo en la cena del Buffete Rest Vela. Atenciones professionales. Muy dedicados en hacer sentir bien a los huespedes . El equipo del bar enclave excelente servicio. Solo agregaria que haya mas pescados y mariscos en las comidas . Las mesas del cafe necesita un poco mas de atencion en la Limpieza . de El servicio del cafe es excelente. Personal amiable y dedicado
Maria, vacanza in famiglia di 4 notti
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10/10 Eccezionale

JIN-JU, viaggio di 4 notti
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