La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.
Gli ospiti potranno usufruire di dispositivi di protezione individuale come mascherine e guanti.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni; le prenotazioni sono obbligatorie per alcune strutture in loco.
Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.
Il test PCR per il COVID-19 è disponibile in loco con un supplemento di EUR 80, mentre quello antigenico/rapido costa EUR 45; è necessaria la prenotazione.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Protocollo nazionale "Accoglienza Sicura" (Italia) e Lead With Care (Four Seasons).
La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Ecolab (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale).