Melia Madrid Serrano

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con ristorante, nei pressi di Ambasciata degli Stati Uniti

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Melia Madrid Serrano

Ristorante
Facciata della struttura
Salottino della hall
Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità
Ristorante

Recensioni

9,0 su 10

Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Punto di ricarica per veicoli elettrici
  • Camere comunicanti disponibili
  • Palestra
  • Parcheggio disponibile
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Parcheggio
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Servizio in camera
  • Servizio babysitter
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale riunioni
  • Terrazza
  • Reception aperta 24 ore su 24
Per famiglie
  • Culle/lettini gratis
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo è 197 €
tasse e oneri inclusi
12 gen - 13 gennaio 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 21 su 21 camere

Camera tripla

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 26.4 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera familiare (3+1)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera familiare (2+2)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera familiare (1+3)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Premium Communicated Room

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Grand Premium (2+2)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Premium The Level Room

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

The Level Room

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Melia Room

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Camera Premium

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Supreme Room

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Camera familiare

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Grand Premium The Level (2+1)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior (The Level (3+1))

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LCD
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior (The Level (2+2))

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LCD
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Grand Premium The Level

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
TV LCD
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Premium (Premium Communicated Room (4+1))

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 40 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Camera Premium (Premium The Level (2+1))

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 22 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Camera Premium (Premium The Level (3 AD))

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

The Level Junior Suite

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LCD
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera familiare ((2+1))

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

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Informazioni sulla zona

Mappa
Calle de Claudio Coello, 139, Madrid, Madrid, 28006

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ambasciata degli Stati Uniti - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Stadio Santiago Bernabéu - 4 min in auto - 2.6 km
  • Gran Via Street - 4 min in auto - 2.8 km
  • Puerta del Sol - 7 min in auto - 5.0 km
  • Plaza Mayor - 7 min in auto - 5.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Madrid-Barajas (MAD) - 12 min in auto
  • Calanas Station - 5 min in auto
  • Stazione di Madrid Recoletos - 20 min a piedi
  • Stazione metro di Nuevos Ministerios - 20 min a piedi
  • Stazione metro di Núñez de Balboa - 6 min a piedi
  • Stazione metro di Gregorio Marañón - 9 min a piedi
  • Stazione metro di Rubén Dario - 9 min a piedi

Ristoranti

  • ‪El Asador de Aranda - ‬2 min a piedi
  • ‪Makkila - ‬2 min a piedi
  • ‪Naked & Sated - ‬3 min a piedi
  • ‪Nájera Plus - ‬1 min a piedi
  • ‪29 Fanegas - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Melia Madrid Serrano

Scegli Melia Madrid Serrano e alloggia a 5 minuti in auto da Stadio Santiago Bernabéu e Gran Via Street. Fai un tuffo nel nella piscina stagionale all'aperto prima di fermarti a mangiare un boccone nel ristorante o a bere un drink al bar/lounge. La struttura include anche una palestra, uno snack bar e una terrazza. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e le condizioni generali. La struttura è una comoda base per spostarsi con i mezzi pubblici: Stazione metro di Núñez de Balboa si trova a 6 min a piedi e Stazione metro di Gregorio Marañón a 9.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 340 camere
  • Su 7 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
  • Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
  • Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto.
  • Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia. Le altre eventuali richieste dovranno essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
  • Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.
  • Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia. Le altre eventuali richieste dovranno essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
  • Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici

Internet

  • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito disponibile in loco al costo di 25 EUR al giorno
  • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Parcheggio nei pressi della struttura; la tariffa applicata è di 25 EUR al giorno

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Servizio babysitter (con supplemento)

Cose da fare

  • Informazioni per tour in bici
  • Golf

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (524 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 1975
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Una piscina stagionale all'aperto
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non sono disponibili bottiglie di plastica per bibite
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Solo stoviglie e posate riutilizzabili
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 160
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d'accesso all'entrata principale
  • Specchio di ingrandimento
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culle/lettini gratis

Arredi

  • Servizio massaggi in camera

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico

In evidenza

Ristoranti

Arado: ristorante che propone cucina europea moderna e serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 35 EUR per gli adulti e 17.5 EUR per i bambini (circa).

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento
  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.

Parcheggio

  • Il parcheggio è disponibile al costo di 25 EUR al giorno.
  • Nelle vicinanze è disponibile un parcheggio al costo di 25 EUR al giorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 12:00 alle 19:00.
  • La piscina stagionale è aperta tra le seguenti date: 25 maggio - 10 settembre.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura usa un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Stay Safe with Meliá (Meliá).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
La struttura dispone di un impianto centralizzato di riscaldamento e aria condizionata (la disponibilità dipende dalla stagione).

Struttura nota anche come

Meliá Madrid Serrano Hotel
Meliá Galgos Hotel
Melia Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Madrid
Melia Hotel Galgos
Meliá Serrano Hotel
Meliá Serrano
Meliá Galgos
Meliá Madrid Serrano Galgos
Meliá Madrid Serrano
Melia Madrid Serrano Hotel
Melia Madrid Serrano Madrid
Melia Madrid Serrano Hotel Madrid

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Melia Madrid Serrano e ricevere un rimborso completo?
Sì, Melia Madrid Serrano offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Melia Madrid Serrano include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina stagionale all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 12:00 - 19:00.
Melia Madrid Serrano ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Melia Madrid Serrano offre parcheggio in loco?
Sì. Il parcheggio non custodito costa 25 EUR al giorno. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Melia Madrid Serrano?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Melia Madrid Serrano ha un casinò interno?
No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casino de Madrid (4 minuti in auto) e Casino Gran Via (5 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Melia Madrid Serrano e nelle vicinanze?
Melia Madrid Serrano ha una piscina stagionale all'aperto e una palestra.
Melia Madrid Serrano ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, c'è un ristorante in loco che offre cucina europea moderna.
Com'è la posizione di Melia Madrid Serrano?
Melia Madrid Serrano si trova in zona Salamanca - Serrano, a 6 min. a piedi da Stazione metro di Núñez de Balboa e a 3 min. da Ambasciata degli Stati Uniti.

Recensioni su Melia Madrid Serrano

Recensioni

9,0

Meraviglioso

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Lovely hotel, I will come back
Simona, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

DARIO, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente ubicación
Iker, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Markku, viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Noe, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

IVAN D, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

good location in Salamanca
Good location in Salamanca. A busy hotel.
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Davor, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Rosana, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Jose Ramon, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Estadia Fantástica
Hotel fantástico, muito bem localizado, junto de transportes, quarto grande com uma cama de fazer inveja, muito confortavel, dorme se muito bem e , funcionarios muitoáa simpaticos e profissionais, a melhor parte é o pequeno almoço, incrível, mesmo muito bom.
Paulo, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Cuarto deficiente
El Frigobar no funcionaba. El aire acondicionado pesimo.
Bryan, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Cesar, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Hallam, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nice hotel in a cute area of Madrid
Very nice hotel in a nice upscale area of Madrid. The cheapest room probably only has a window that shows the interior of the hotel. No balcony or outside view
J A, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Nuria, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Worst experience ever
Arrived slightly earlier than check in and went to “The Level”, for a supposed more luxurious experience. Everything started well, left my bags there when I checked in and they said they’ll call me when my room is my ready. Was called an hour later and accessed my room only to see it was not the room type I had booked but the lower value room. I went back up to the level to show my dissatisfaction and was first told that “it was the room type I paid for”. I showed pictures and their own websites description of what the room type I paid for stated and the description the lesser value room showed. I was met with an attitude from the so called manager of the level who kept telling me that I was wrong. Then all of a sudden the statement later changed saying “you asked for a room earlier so we gave you this one as it was available now”. At no point did I request a room earlier. All I said was that if the room was available earlier to just let me know and that would be great. I was in no rush and at no point asked for a room quickly. At that point between the two members of staff, I was made to feel like I was some argumentative and complicated person when all I wanted was what I paid for. I was then offered another room and then told “wait this one is not available now” and then got offered another one…. One that matched the specifications of the room I paid for. I stated then and state again, I appreciate that every room is different within a category, but it should at least me
Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

paola, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Patricia, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

STEFANO, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

It was a very good stay. The place is central and provides easy access to other parts of the time.
O., viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Como siempre, excelente
Alejandro, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Flavio, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Omar, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

All perfect
Ramon, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata