Charleston Santa Teresa Cartagena

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Immagine principale
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità
Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Panoramica di Charleston Santa Teresa Cartagena

VIP Access

Charleston Santa Teresa Cartagena

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 3 ristoranti, non lontano da Torre Orologio

9,2/10 Superlativo

523 recensioni degli ospiti di Hotels.com verificate

In evidenza

  • Piscina
  • Wi-Fi gratis
  • Trasferimento aeroportuale
  • Palestra
  • Aria condizionata
  • Reception 24 ore su 24
Mappa
Carrera 3 # 31-23, Centro Plaza de Santa Teresa, Cartagena, Bolivar, 130001
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • 3 ristoranti e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Colazione
  • Centro fitness
  • Biciclette gratuite
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
Per famiglie
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Bagno privato
  • TV
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
Pulizia e sicurezza
  • Pulizia con disinfettanti
  • Check-in senza contatti
  • Camere lasciate libere per 48 ore tra un soggiorno e l’altro
  • Disinfettante per le mani fornito

Scegli le date per vedere i prezzi

Informazioni sui dintorni

Cosa c’è nei dintorni?

  • In zona Mura difensive di Cartagena
  • Torre Orologio - 6 min a piedi
  • Centro congressi di Cartagena de Indias - 10 min a piedi
  • Spiaggia di Bocagrande - 14 min a piedi
  • Las Bóvedas - 16 min a piedi
  • Plaza Santo Domingo - 2 min in auto
  • Cattedrale di Cartagena - 2 min in auto
  • San Pedro - 8 min in auto
  • Piazza Bolivar - 4 min in auto
  • Spiaggia di Castillo Grande - 10 min in auto
  • Spiaggia di Marbella - 10 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto "Rafael Núñez" di Cartagena (CTG) - 12 min in auto
  • Navetta dall'aeroporto (a pagamento)

Informazioni su questa struttura

Charleston Santa Teresa Cartagena

Con una buona posizione a soli 5,5 km dall'aeroporto, Charleston Santa Teresa Cartagena offre una navetta dall'aeroporto 24 ore su 24. Fermati a mangiare un boccone in uno dei 3 ristoranti in loco. Nel centro benessere, invece, potrai farti coccolare con massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono una piscina all'aperto, una terrazza panoramica e un bar/lounge. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C

Distanziamento sociale

Check-in e check-out senza contatti
Gli ospiti possono accedere alle loro camere con un dispositivo mobile
Le camere rimangono vuote per 48 ore tra un soggiorno e l'altro
Sono in vigore misure di distanziamento sociale

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Sono disponibili mascherine e guanti
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena e per il servizio in camera
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 87 camere
  • Su 6 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00 - senza limiti di orario
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • I bambini soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
  • I genitori devono presentare il certificato di nascita e il documento d'identità del bambino*

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: Più di 25 Mbps)

Parcheggio

  • Non è disponibile alcun parcheggio presso la struttura

Trasferimenti

  • Prelievo in aeroporto 24 ore su 24*

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 6:30 alle 10:00
  • 3 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Vacanza con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Negozi
  • Informazioni per tour in bici
  • Palestra nelle vicinanze
  • Ecoturismo
  • Lezioni di golf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Kayak
  • Immersioni subacquee
  • Noleggio motorini/scooter

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • 3 sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (244 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti
  • Servizio lavanderia
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio bici gratuito
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 1996
  • Una terrazza panoramica
  • Un centro fitness
  • Una piscina all'aperto
  • Negozi di designer in loco
  • Una spa completamente attrezzata
  • Sale per trattamenti e massaggi

Accessibilità

  • Ascensore
  • Bagno accessibile
  • Camere accessibili ai disabili
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle

Lingue parlate

  • Inglese
  • Spagnolo

Servizi della camera

Intrattenimento

  • iPad
  • TV da 55 pollici
  • Canali TV satellitari
  • Accesso a Netflix

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi e pantofole
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culle/lettini gratis

Arredi

  • Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di Più di 25 Mbps)
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Gli ospiti possono accedere alle loro camere con un dispositivo mobile

In evidenza

Spa

Santa Teresa Spa dispone di 5 stanze per trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. Questa spa è dotata di una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

La Terraza: ristorante a bordo piscina che propone cucina locale e internazionale e serve la colazione e il pranzo. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo). Aperto tutti i giorni
Harry`s Cartagena Restaur: ristorante gourmet con una magnifica vista sul giardino, che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile ordinare un drink al bar e godersi il pranzo o la cena all'aperto (tempo permettendo). Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Plaza Santa Teresa: ristorante che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo). Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza:
  • Per i soggiorni in data 1° gennaio 2023 o posteriore, i cittadini di nazionalità colombiana e i cittadini stranieri che hanno soggiornato almeno 60 giorni consecutivi potrebbero essere tenuti a pagare alla struttura la tassa nazionale sulle vendite del 19% durante il soggiorno. Sono esenti dal pagamento della tassa i cittadini stranieri in possesso di un visto turistico. La tassa può essere applicata a camera se quest'ultima è condivisa da un ospite tenuto al pagamento della tassa e un ospite che non è tenuto a versarla.

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 28 USD per gli adulti e 28 USD per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 25 USD per veicolo. Il numero massimo di passeggeri è 2.
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 9 maggio 2022 al 31 ottobre 2022 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Piscina
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 9 maggio 2022 al giorno 31 ottobre 2022 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Piscina.
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Bambini e letti aggiuntivi

La struttura ti addebiterà i seguenti costi al momento dell'uso del servizio, al check-in o al check-out:
  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100.0 USD a notte.
  • Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

La struttura ti addebiterà i seguenti costi al momento dell'uso del servizio, al check-in o al check-out:
  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Gli ospiti potranno usufruire di dispositivi di protezione individuale come mascherine e guanti.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; gli ospiti possono accedere alle loro camere con un dispositivo mobile.

Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.

Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.

Ogni camera rimane vuota per almeno 48 ore tra una prenotazione e l'altra.

Regolamenti

Non è possibile garantire camere silenziose

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre, questa la dotazione completa delle soluzioni di protezione disponibili.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.

Struttura nota anche come

Cartagena Charleston Santa Teresa
Charleston Santa Teresa Cartagena
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel
Santa Teresa Cartagena Charleston
Charleston Hotel Cartagena
Hotel Santa Teresa Cartagena
Santa Teresa Cartagena
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Charleston Santa Teresa
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel
Charleston Santa Teresa Cartagena Cartagena
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel Cartagena

Domande frequenti

Punteggio complessivo e valutazioni

9,2

Superlativo

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,3/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,1/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccezionale

ottimo hotel forse il migliore di Cartagena
abbiamo fatto la prima prenotazione con hotels, che però non è stata accettata per il non funzionamento della carta di credito. Abbiamo ricevuto un email da ufficio hotels di Bogotà che ha comunicato appunto che la prima prenotazione era cancellata. Allora ne ho fatta un altra sempre con hotels e con altra carta di credito, che è andata a buon fine Così siamo rimasti in hotel facendo un ottimo soggiorno. Grazie Saluti
gandolfo, viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

hotel maravilhoso. Cafe da manha excelente
Hotel com excelente infraestrutura. Café da manhã espetacular. Atendimento dos funcionários muito bom. Localização perfeita. O único e grande ponto negativo é que alguns funcionários pedem gorjeta e para um hotel que já pagamos tão caro, não acho adequado os funcionários ficarem pedindo gorjeta. Estraga a experiência. A massagem é boa, porém muito cara e não gostei do fato da pessoa da recepção do spa me pedir gorjeta e ainda sugerir o valor que eu deveria pagar a ela. Realmente estragou a minha experiencia na massagem.
aila, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Monica, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Marie-Hélène, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

They could do much better!
Front desk people dont know anything ... concierge for reservations never got back. They said one thing they did another. Horrible pillows if you are looking for feather ones or you have a problem with your neck. Terrace pool food , to gourmet .. That they forgot the basics. It used to be one of my fav.
Margoth, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Gisela, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Romantic and luxury in Cartagena
Santa Teresa never disappoints! The facilities are exotic; personal touches of flowers and delightful service abound. The food is delicious, combining traditional dishes with continental style. Rooms are luxurious and romantic. The staff here is impeccable and friendly; offering the best example of the exceedingly gracious hospitality of the Colombian people.
Holly, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Carlexly Giliana, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

German, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Amazingly beautiful hotel ñ. Beds were also great. Lack luster service. Breakfast fee does not include things such as bacon which they charge you an inflated amount for.
DAVID, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata