Hilton Prague Atrium

Struttura a 5.0 stelle
Hotel in riva al fiume con spa, non lontano da Piazza della Città Vecchia

Scegli le date per vedere i prezzi

A 5 minuti in auto da Piazza della Città Vecchia e Piazza di San Venceslao, Hilton Prague Atrium dispone di una terrazza panoramica. Il centro benessere ti permetterà di scegliere tra massaggi thailandesi, trattamenti per il viso e manicure/pedicure, mentre Seasons, uno dei 2 ristoranti in loco, serve la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 3 bar/lounge, una piscina coperta e un centro fitness. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura. Approfitta dei mezzi pubblici nelle vicinanze: Fermata di Florenc è a 3 min e Fermata di Štvanice a 5 min a piedi.

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio disponibile
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • 2 ristoranti e 3 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina coperta
  • Una terrazza panoramica
  • Colazione disponibile
  • Navetta gratuita dalla stazione ferroviaria
  • Navetta gratuita per la stazione ferroviaria
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Parcheggio

Per famiglie (6)

  • Culle/lettini gratis
  • Bagno privato
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
  • Accessori per la preparazione di tè/caffè
  • Tende oscuranti
Il prezzo attuale è 104 €
tasse e oneri inclusi
10 mag - 11 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 47 su 47 camere

Camera, 1 letto king

8,2 su 10
Ottimo
(25 recensioni)
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king (Apartment)

  • 90 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Presidenziale, 1 letto king

  • 120 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Royal, 1 letto king

  • 104 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto queen

7,6 su 10
Buono
(5 recensioni)
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto queen

Camera Deluxe, 1 letto king

8,4 su 10
Ottimo
(12 recensioni)
  • Vista fiume
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti singoli

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)
  • Vista fiume
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera, 2 letti queen

8,6 su 10
Eccellente
(22 recensioni)
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera familiare, 1 letto king

7,6 su 10
Buono
(17 recensioni)
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera Executive, 2 letti queen

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Suite Junior, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Deluxe King Room

  • Per 2 persone

Deluxe Twin Room

  • Per 2 persone

King Family Room With Sofa Bed

  • Per 4 persone

King Room

  • Per 2 persone

Queen Room

  • Per 1 persona

Twin Room

  • Per 2 persone

Two Queen Room

  • Per 4 persone

Camera familiare, letti multipli (Connecting Rooms)

  • 56 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

Camera familiare, 1 letto king (Executive)

  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Family Connecting Room

  • Per 4 persone

Executive King Room

  • Per 2 persone

Executive Twin Room

  • Per 2 persone

Executive Family Room With Sofa Bed

  • Per 4 persone

Suite Executive, 1 letto king

  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

King Family Room With Sofa Bed

  • Per 4 persone

King Junior Suite

  • Per 4 persone

King Presidential Suite

  • Per 3 persone

Two Queen Room

  • Per 4 persone

Deluxe King Room

  • Per 2 persone

Deluxe Twin Room

  • Per 2 persone

Executive King Room

  • Per 2 persone

Executive Twin Room

  • Per 2 persone

Executive Two Queen Room

  • Per 4 persone

King Executive Suite

  • Per 4 persone

King Room

  • Per 2 persone

King Royal Suite

  • Per 3 persone

Queen Room

  • Per 1 persona

Twin Room

  • Per 2 persone

King Apartment Suite

  • Per 3 persone

King Executive Suite

  • Per 4 persone

King Junior Suite

  • Per 4 persone

King Royal Suite

  • Per 3 persone

King Presidential Suite

  • Per 3 persone

Camera Executive, 1 letto king

  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti singoli

8,2 su 10
Ottimo
(23 recensioni)
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera Executive, 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Pobrezni 311/1, Prague, 186 00

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro Commerciale Palladium - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Piazza di San Venceslao - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Piazza della Città Vecchia - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Orologio Astronomico di Praga - 3 min in auto - 2.1 km
  • Sex Machines Museum - 3 min in auto - 2.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Václav Havel (PRG) - 42 min in auto
  • Stazione di Praga-Masaryokovo - 14 min a piedi
  • Praga (XYG-Stazione centrale di Praga) - 16 min a piedi
  • Stazione di Praga-Bubny - 17 min a piedi
  • Fermata di Florenc - 3 min a piedi
  • Fermata di Štvanice - 5 min a piedi
  • Stazione metro di Florenc - 6 min a piedi
  • Navetta gratuita dalla stazione ferroviaria
  • Navetta gratuita per la stazione ferroviaria

Ristoranti

  • ‪KM pizza - ‬3 min a piedi
  • ‪Gate Restaurant - ‬4 min a piedi
  • ‪Executive Lounge Hilton Prague - ‬1 min in auto
  • ‪Hop House - ‬1 min in auto
  • ‪Ovocný Světozor - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Prague Atrium

A 5 minuti in auto da Piazza della Città Vecchia e Piazza di San Venceslao, Hilton Prague Atrium dispone di una terrazza panoramica. Il centro benessere ti permetterà di scegliere tra massaggi thailandesi, trattamenti per il viso e manicure/pedicure, mentre Seasons, uno dei 2 ristoranti in loco, serve la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 3 bar/lounge, una piscina coperta e un centro fitness. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura. Approfitta dei mezzi pubblici nelle vicinanze: Fermata di Florenc è a 3 min e Fermata di Štvanice a 5 min a piedi.

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 791 camere
    • Su 11 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre un servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria. Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
    • Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
    • Al momento del check-in è necessario presentare la carta di credito utilizzata per la prenotazione.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 12
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (2 in totale, fino a 30 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito al coperto presso la struttura (la tariffa applicata è di 36 EUR al giorno)
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
    • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
    • Si applicano limitazioni all'altezza dei veicoli ammessi all'interno del parcheggio presso la struttura
DONE

Trasferimenti

    • Servizio navetta gratuito su richiesta da e per la stazione ferroviaria (disponibile 24 ore su 24)*
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni.
  • 2 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera con orario limitato

Viaggio con i bambini

  • Giocattoli per bambini
  • Vasca per il bagnetto

Cose da fare

  • Corsi di yoga
  • Racquetball/squash
  • Negozi
  • Golf

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio auto o limousine
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 1991
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza panoramica
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio per biciclette
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una sauna
  • Un bagno turco
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala rinfreschi

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 150
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici
  • Canali TV digitali

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Culle/lettini gratis
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Sapone e shampoo
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Postazione laptop
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altro

  • Tutti i giorni
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

Il centro benessere di un hotel offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi thailandesi, trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure. Questa spa è dotata di una sauna e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Seasons: ristorante gourmet che serve il brunch e la cena. Prenotazione obbligatoria.
Atrium: ristorante a buffet in loco. Aperto tutti i giorni
Cafe & Bistro: ristorante che serve la colazione, il pranzo e la cena. Aperto 24 ore al giorno. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Beer Garden Karlin: pub con vista sul giardino. Aperto solo in alcuni giorni
Cloud 9 Sky Bar: bar panoramico che serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto solo in alcuni giorni

Costi e regolamenti

Depositi rimborsabili

  • Cauzione: 81.00 EUR per sistemazione, al giorno

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.06 EUR a persona, a notte, fino a 60 pernottamenti

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 29.50 EUR a persona (circa).

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con supplemento di 41 EUR per sistemazione, a soggiorno (massimo 41 EUR a soggiorno).

Parcheggio

  • Il parcheggio coperto senza parcheggiatore è disponibile al costo di 36 EUR al giorno.
  • Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 22:00.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard
Sono possibili le transazioni senza contanti.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Struttura nota anche come

Hilton Hotel Prague
Hilton Prague
Prague Hilton
Hilton International Prague
Hilton Prague Old Town Hotel Prague
Hilton Prague Hotel
Hilton Prague Hotel Prague
Prague Hilton International
Hilton Prague Hotel
Hilton Prague Prague
Hilton Prague Hotel Prague

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hilton Prague Atrium e ricevere un rimborso completo?

Sì, Hilton Prague Atrium offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Hilton Prague Atrium include una piscina?

Sì, potrai utilizzare una piscina coperta. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 07:00 - 22:00.

Hilton Prague Atrium ammette animali domestici?

Sì, gli animali domestici sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale e un peso di 30 kg per animale. È previsto un supplemento di 41 EUR per sistemazione, a soggiorno. Cani guida esenti da supplementi.

Hilton Prague Atrium offre parcheggio in loco?

Sì. Il parcheggio non custodito costa 36 EUR al giorno. I posti auto potrebbero essere in numero limitato. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hilton Prague Atrium?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Quali attività sono disponibili presso Hilton Prague Atrium e nelle vicinanze?

Presso Hilton Prague Atrium puoi praticare varie attività ricreative, che includono racquetball/squash e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o fai una nuotata nella piscina coperta. Hilton Prague Atrium offre anche 3 bar/lounge e una palestra aperta giorno e notte, oltre a dotazioni come una sauna.

Hilton Prague Atrium ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 2ristoranti in loco che offrono vista sul giardino.

Com'è la posizione di Hilton Prague Atrium?

Hilton Prague Atrium si trova in riva al fiume in zona Quartiere di Karlín, a 3 min. a piedi da Fermata di Florenc e a 12 min. a piedi da Centro Commerciale Palladium.

Recensioni

Recensioni su Hilton Prague Atrium

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

8,8

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Scadente

Luca, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Very good
Simone Fermi, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Si, perfetta, personale attento e professionale
Orazio Antonino Di, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Hotel impeccabile
Antonio, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Struttura molto grande, troppo. Insonorizzazione insufficiente, si sente tutto dalle camere vicine. Bagni ristrutturati a metà. Non c'e minibar, mentre nelle camere la dotazione di servizio è ridotta al minimo. Andrebbe classificato cone 4stelle, e non 5. .
Roberto, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

stefano, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Bella struttura, pulitissima e con personale gentile, dopo tutto è un 5 stelle. Collocato in zona non bella e un po scomoda per i mezzi pubblici. L'affaccio camera era sull'interno della hall ma tanto gli affacci esterni davano su stradoni e palazzi.
Frank, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Davide, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Non è più l'Hilton di una volta, ormai è più ad un villaggio turistico..ma per il prezzo resta sempre eccellente.
Fabio, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Hotel enorme e molto scenografico, ascensori panoramici e ampi spazi comuni. Terrazze con bar e localie notturno sul tetto. Servizio auto con autista al costo di un normale taxi. Colazione molto varia con cibo cucinato al momento. Peccato il caffè dai distributori automatici, da un 5 stelle mi aspettavo caffè nel bricco. Comunque complessivamente colazione molto buona. Non mi è piaciuto il fatto che "a causa covid" non puliscono le stanze a meno che il cliente non faccia richiesta la sera prima... anche il cambio asciugamani solo su richiesta. Nessuno ci ha avvertito lo abbiamo scoperto da soli. Anche il check in è stato difficoltoso. Un'ora di coda c'era troppa gente e non ce la facevano a gestirla. Stessa storia al check out ma sono stati più veloci. Una cosa positiva è che ci hanno fatto l'upgrade di una camera perché quella che ci avevano dato non corrispondeva a quella prenotata.
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

le camere grandi la teiera a disposizione gli accappatoi in bagno
roberto, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

no sauna nella spa in un hotel a 5 stelle solo piscina
Moreno, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

La struttura è molto curata vicina al centro ed è dotata di un buon ristorante e pub, la colazione è curata, varia e di ottima qualità
Vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Très bon hôtel mais manque quelques petits détails pour un 5*: - indications pour trouver des lieux comme la piscine et le roof top. - fournitures dans la salle de bain comme Cotton tige et cottons démaquillants. Par contre: - Buffet petit déjeuner parfait. - personnel très à l’écoute et sympathique.
Raphaël, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Ret standard Hilton. Elevatorerne ligger i den ene side af bygningen, så der er et stykke at gå, hvis man bor modsat elevatorerne
Jesper Leck, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Bara bra
Chung, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Bra gym och stor pool. Det finns restauranger på hotellet om man är för trött att gå ut. Parkering i underjordisk garage finns på hotellet om man har bil med sig. Det går att promenera från hotellet till centrum bredvid floden.
Lenka, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Very nice Hotel 🏨 great Location in combination with Prague Marathon and Halfmarathon
Henrik, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Very nice hotel, and great location to start for the Prague Half Marathon
stian, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing hotel, friendly & helpful staff, clean rooms, excellent breakfast, near to metro station
EFSTATHIOS, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Anna, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

O hotel é perfeito
pedro jorge, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Alles war wie in einem Traum!!! Einfach Perfekt;)
Mateusz, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

I have stayed at the Hilton Prague Atrium several times in the past and have generally had good experiences, which is why I continue to choose this property. Unfortunately, my most recent stay was disappointing. The check-in process took over an hour, even though it was not during the typical peak check-in time of around 3:00 PM. The room initially assigned to me also had a strong cigarette smoke odor, resembling an ashtray from excessive smoking. This issue was addressed promptly and I was given another room, which I appreciated. Later that evening around 11:00 PM, I attempted to contact the front desk multiple times to request a dental kit, but no one answered the phone. I was eventually able to reach the desk in the morning, though the request was not resolved. I shared this feedback during check-out. The staff were polite, but the response focused mostly on explanations rather than acknowledging the concerns raised. Given my positive past stays, I hope this feedback can be used to improve the guest experience going forward.
Jan, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata