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Hotel di lusso con 2 ristoranti, non lontano da Piazza Mohammed V
Good hotel but pool was closed for renovations
4 ott 2020
The best hotel ever! The front desk is so polite and accommodating! The rooms are…
26 set 2020
Questa struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: GBAC STAR (Hyatt) e Ecolab (esperto esterno - a livello globale).
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 600 MAD a notte.
La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 290 MAD a persona (circa).
Servizio di babysitter/assistenza ai bambini disponibile a pagamento.
La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.
Accesso remoto a internet disponibile in camera con un costo aggiuntivo.
A pagamento, è disponibile una navetta per la spiaggia.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso, questa la dotazione completa delle soluzioni di protezione disponibili.La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC; la struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico.
Sono a disposizione degli ospiti dispositivi di protezione individuale come mascherine.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni; le prenotazioni sono obbligatorie per alcune strutture in loco.
Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.
Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.
Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: GBAC STAR (Hyatt).
La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Ecolab (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito. Non si accettano contanti.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato questa struttura. Gli importi possono tuttavia variare, ad esempio in base alla durata del tuo soggiorno o alla camera che prenoti.
Exotic and extremely friendly. The staff was excellent and very helpful.
Marie, Fuga romantica di 5 notti, 16 feb 2020
Recensioni obiettive degli ospiti Expedia
This hotel does not worth the price we pay. My room door was not working during the 4 days I was there. I reported the problem to the reception but nothing was done. I opened the fridge and a cockroach was a inside, in fact the fridge was non cold at all. When I left I saw they charge me 3 more time an item I took only once from the fridge plus they charge me for a breakfast when I took only a tea after a colleague invite me to sit with him while he was taking breakfast. The receptionist removed these things from the bill. Taxi service not impressive, taxi drivers try Always to screw people up sadly. The attitude of some staff is not comfortable, they run against you with excessive servile attitude because they want money. I was not happy really this time
Angelo, Viaggio di lavoro di 4 notti, 12 feb 2020
Recensioni obiettive degli ospiti Ebookers
Secure, lovely property. Very accommodating staff. Great location!
Fuga romantica di 1 notte, 11 gen 2020
Recensioni obiettive degli ospiti Expedia
Great location. Less good is service on transport advice. To-airport cab tried to overcharge. Secondly, front door and front desk Staff had no idea where English church service is and sent me to wrong place when the church was just behind the Hyatt parking lot so I missed Sunday church All very apologetic but could have been better service. "Living Room" lounge staff is great.
Vacanza in famiglia di 3 notti, 3 gen 2020
Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com
Lovely looking hotel on the internet but, the service was appalling we had to go and search for a staff member to serve us ..for a 5 star Hotel shocking ! to say the least, took an hour to order refreshments and snack, music was thumping out in the main lobby couldn’t hear ourselves think. We ended up complaining to the receptionist who was very helpful and understanding. After a while we ended up asking for our drink and cheese to be sent to our room.In the morning when checking out we noticed that they had added 99 mad to our bill they said it was for local taxes but we pointed out our bill was all inclusive which was paid before we arrived. The receptionists/ apprentice had to keep asking for advice, it took over an hour to successfully check out. So not a good experience with the Hyatt group. Also lots of Noice coming from the area outside the hotel at the square. It sounded that we were at Jamaa Lafna Marrakesh lol
Angela, Viaggio di 1 notte, 10 nov 2019
Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com
the staff is excellent and of course the facility is the ultimate. You pay for what you get!
Viaggio di 1 notte, 4 ott 2019
Recensioni obiettive degli ospiti Expedia
Everything was excellent unfortunately our booking with expedia didn’t reach the hotel electronically for a few hours the staff were very gracious letting us check in and advised us when the expedia booking/payment was received later that evening.
Gayle, Viaggio con gli amici di 1 notte, 1 set 2019
Recensioni obiettive degli ospiti Expedia
We found check in and check out process disorganised, on our second night our chosen wine and local beer variety were unavailable due to none in stock
Carmel, Fuga romantica di 2 notti, 31 ago 2019
Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com
Staff were lovely. Very attentive. Clean rooms. Great pillows and comfy bed.
Viaggio con gli amici di 1 notte, 6 giu 2019
Recensioni obiettive degli ospiti Wotif
True 5-star comforts. Great room service and hotel car service for day trips or to the airport.
Viaggio di 2 notti, 18 mag 2019
Recensioni obiettive degli ospiti Expedia
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