Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive

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Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
4 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina

Panoramica di Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive

VIP Access

Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Golf Club Playacar

9,6/10 Eccezionale

152 recensioni degli ospiti di Hotels.com verificate

In evidenza

  • Parcheggio gratuito
  • Piscina
  • Wi-Fi gratis
  • Animali ammessi
  • Palestra
  • Non fumatori
Mappa
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 4 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • 3 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 4 piscine all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • Centro fitness
  • Biciclette gratuite
  • Cabine da spiaggia gratuite
  • Beach club gratuito in loco
Sentirsi a casa
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Animazione per bambini gratuita
  • Miniclub per bambini gratuito
  • TV
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere

Scegli le date per vedere i prezzi

Informazioni sui dintorni

Cosa c’è nei dintorni?

  • In zona Playacar Zona Hotelera
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 41 min a piedi
  • Quinta Avenida - 42 min a piedi
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 15 min in auto
  • Golf Club Playacar - 11 min in auto
  • Parco tematico Xplor - 14 min in auto
  • Beach Club Mamitas - 20 min in auto
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 17 min in auto
  • Ferry to Cozumel - 19 min in auto
  • Grand Coral Golf Riviera Maya - 21 min in auto
  • Spiaggia Maroma - 37 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 55 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 19,8 km

Informazioni su questa struttura

Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive

Struttura a 5 stelle di lusso nel cuore di Playacar Zona Hotelera
Approfitta di servizi come 2 bar a bordo piscina, un bar sulla spiaggia e una terrazza alloggiando presso Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive. Questa struttura, che offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Trattamenti per il viso, massaggi connettivali e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Atlantis: Spa in the Jungle, il centro benessere della struttura. Fermati a mangiare presso uno dei 4 ristoranti della struttura, che offrono cucina mediterranea e la vista sul mare. Puoi frequentare corsi di yoga presso il centro fitness in loco; le altre attività disponibili includono yoga in spiaggia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar/caffetteria e un salone di parrucchiere.
Gli altri servizi includono:
  • 4 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un beach club gratuito in loco e servizi di concierge
  • Deposito bagagli, un ascensore e il servizio facchinaggio
Caratteristiche della camera
Tutte le 234 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e chiamate internazionali gratuite, oltre a utili servizi come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • Smart TV da 50 pollici con canali digitali
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance e le tasse sono comprese. Si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Travels (WTCC, internazionale)

Distanziamento sociale

Sono disponibili transazioni senza contanti per tutti i pagamenti presso la struttura
Pannelli di protezione in plexiglass presenti nelle principali aree di contatto
Sono in vigore misure di distanziamento sociale

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Si applicano misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 234 camere
  • Su 4 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00 - 23:30
  • Check-in/out veloce
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • I ristoranti di questa struttura offrono menù con piatti vegani.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Un bambino per adulto registrato (con un'età massima di 2 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
  • Animazione per bambini gratuita
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 per camera, fino a 55 libbre di peso)*
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti
  • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
  • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
  • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
  • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 4 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Giochi per bambini

Cose da fare

  • Sulla spiaggia
  • Beach club gratuito
  • Yoga in spiaggia

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine incluse nel prezzo
  • Noleggio bici gratuito
  • Cabine da piscina gratuite
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Dotazioni

  • 7 edifici
  • Anno di costruzione 2019
  • Una terrazza
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • 4 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Sale per trattamenti e massaggi

Accessibilità

  • Ascensore

Lingue

  • Inglese
  • Spagnolo

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 50 pollici
  • Canali TV digitali

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone o patio arredati

Bagni e dotazioni

  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Postazione laptop
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefonate internazionali e urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop

In evidenza

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance e le tasse sono comprese. Si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Spa

Atlantis: Spa in the Jungle dispone di 5 stanze per trattamenti. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, trattamenti ayurvedici e idroterapia. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

MAR DE OLIVO: ristorante gourmet con una magnifica vista sul mare che propone cucina mediterranea e serve solo la cena.
LEK: ristorante gourmet che propone cucina messicana e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
UME: ristorante gourmet che propone cucina asiatica e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
SU CASA: ristorante sulla spiaggia che propone cucina vegana e serve la colazione, il brunch e la cena. Aperto tutti i giorni
Eolo Beach Club: bar sulla spiaggia. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Questa struttura è affiliata alla IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association) e dà il benvenuto a ospiti lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersessuali e asessuali (LGBTQ).
La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 630 MXN ad animale a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni.

Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Travels (WTCC, internazionale).

Regolamenti

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Qui trovi anche delle griglie di protezione per le finestre: non dovrai preoccuparti della protezione.

Questa struttura è LGBTQ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

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Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Quanto si spende per soggiornare presso Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive?
In data 2 ottobre 2022, prezzi trovati per un soggiorno di 1 notte per 2 adulti presso Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive il giorno 4 ottobre 2022 a partire da 959 €, tasse e oneri esclusi. Questa tariffa si basa sul prezzo per notte più basso trovato nelle ultime 24 ore per un soggiorno nei prossimi 30 giorni. I prezzi potrebbero cambiare. Scegli le tue date per prezzi più precisi.
Quali sono le misure per la pulizia e la disinfezione attualmente adottate da Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive?
Questa struttura conferma che gli ambienti sono igienizzati con disinfettante. Inoltre, il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti, sono in vigore misure di distanziamento sociale e il personale indossa dispositivi di protezione individuale. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive include una piscina?
Sì, troverai 4 piscine all'aperto.
Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 per camera e un peso di 55 libbre per animale. È previsto un supplemento di 630 MXN ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:30. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (costi variabili, soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-in e check-out veloci.
Quali attività sono disponibili presso Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come yoga e ciclismo. Approfitta delle altre attività in loco, come corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 4 piscine all'aperto. Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive offre anche 2 bar a bordo piscina e 3 bar/lounge, oltre a dotazioni come una palestra aperta giorno e notte e trattamenti spa.
Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 4 ristoranti che offrono tavoli sul lungomare, cucina mediterranea e vista sul mare. I ristoranti vicini includono: El Gran Taco (3,4 km), Hot Casual Food (3,9 km) e Doña Aurelia (4 km).
Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.
Com'è la posizione di Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive?
Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive si trova a breve distanza dalla riva del quartiere di Playacar Zona Hotelera. Le attrazioni più famose includono Parco eco-archeologico Xcaret, che si trova a 17 minuti di distanza in auto.

Punteggio complessivo e valutazioni

9,6

Eccezionale

9,9/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,7/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,8/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccezionale

Jesse, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

This was a unique and special place. The property is beautiful, calm, and interwoven with the natural environment. The facilities are pristine. They’ve thought of everything.
Rachel, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing place!!!
Beautiful resort, staff is amazing and the food is really good and healthy!
Israel, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Best hotel I have ever stayed in!
This place is unbelievable - the best hotel I have ever stayed in. Beyond my expectations. It is a mix of the Burningman spirit, healthy living, luxury, and family-focused. They keep the place under 40% capacity so it never feels crowded. While other hotels are that typical "Vegas-style" approach where it feels super packed, this one has a calming energy, quiet and just so special.
Anthony, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great room, great food and great service!
Stayed here for four nights and had a great time. We are both vegan and it was nice to be able to eat everything available! The room was spacious (Ocean Front King Suite, the pool was good and it wasn't busy so could always find a day bed or a spot on the beach that felt a bit private - perfect for a couple. The grounds were beautfully kept and great to be surrounded by nature. We ate at every restaurant (Ume was our favourite of the evening restaurants) and great to have a taco truck for daytime snack too. Drinks were good across the whole resort, had some great rum and tequila and each restaurant had its own tailored cocktail menu. The best thing however is the service. Cesar, our 'guide' was super helpful (easy comms via whatsapp as well as in person) and Fish provided simply the best poolside service, seemingly knowing what I wanted before I did! There are lots of rituals and experiences if you want them and exercise classes and yoga and the like but the place is well designed so you can engage with as much or as little as you like. Overall a really thoughtfully curated resort and a real treat of a place to stay.
David, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great stay!
Great service, Nice facility hotel, quiet and private, have to say about the restaurants in this resort, we are meat eaters even start falling in love with the vegan dishes!!! The only down side is too many sea weeds on the beach which the hotel already tried the best to clean up. In all, we enjoyed the stay a lot and definitely recommend for everyone.
shushu, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Karthick, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great overall
Jakovs, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This place is amazing. Great beach, amazing rooms, beautifully landscaped. The food is fantastic, no crummy buffets here. All the staff were extremely friendly and beyond accommodating. Expectations wildly surpassed.
Magdalena Urszula, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Absolutely recommend
Ievgen, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata