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Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Seven Mile Beach

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Area per matrimoni all'aperto
Piscina all'aperto, lettini
Hall
Hall
Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Vista spiaggia/mare

Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Parcheggio gratuito
  • Palestra
  • Aria condizionata
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 8 ristoranti e 5 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Centro fitness
  • Campo da tennis all'aperto
  • Ampi ombrelloni
  • Lettini
  • Teli da mare
  • Piscina per bambini
Per famiglie
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Vasca e doccia separate
  • Canali TV premium
  • Giardino
  • Terrazza
Il prezzo è 442 €
tasse e oneri inclusi
28 gen - 29 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 114 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Junior Suite swim out

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Piscina privata

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
  • 115 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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TV a schermo piatto, film pay-per-view

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 114 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Family Suite ocean view

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 62 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Vista spiaggia/mare

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 170 m²
  • Vista oceano
  • Per 9 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 3 divani letto (matrimoniali)

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Junior Suite

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 63 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
  • 226 m²
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 170 m²
  • Vista oceano
  • Per 9 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 3 divani letto (matrimoniali)

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Junior Suite ocean view

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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TV a schermo piatto, film pay-per-view

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
  • 282 m²
  • Vista oceano
  • Per 10 persone
  • 1 letto king e 4 letti queen

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Vista dalla camera

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 56 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 113 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

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TV a schermo piatto, film pay-per-view

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
  • 337 m²
  • Vista oceano
  • Per 14 persone
  • 2 letti king e 4 letti queen

Strutture simili

Impianti sportivi

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Piscina
Colazione gratuita
Spa
Parcheggio gratuito
8.6 su 10, Eccellente, 1.011 recensioni
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive
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Informazioni sulla zona

Mappa
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

Cosa c’è nei dintorni?

  • Bloody Bay - 1 min a piedi
  • Resort Hedonism II - 5 min a piedi
  • Spiaggia di Bloody Bay - 5 min a piedi
  • Seven Mile Beach - 9 min a piedi
  • Kool Runnings Water Park - 16 min a piedi

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Sangster" di Montego Bay (MBJ) - 101 min in auto

Ristoranti

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬4 min in auto
  • Hunter Steakhouse
  • ‪Ackee - ‬16 min a piedi
  • ‪Hedonism II - Delroy's Bar - ‬5 min a piedi
  • ‪Mahogany - ‬20 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Scegli Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort e potrai divertirti in spiaggia e approfittare di servizi come ombrelloni, drink sulla spiaggia e lettini; inoltre, ti troverai a 10 minuti a piedi da Seven Mile Beach. Divertiti con una piscina all'aperto e, se cerchi un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Gourmet Marche, uno dei 8 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 5 bar/lounge, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar a bordo piscina. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

Questo hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte e gli snack
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Lingue

Inglese, francese, italiano, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 407 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-23:30
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
WIFI

Internet

    • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
    • La struttura offre anche parcheggi in strada
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione completa gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 8 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Snorkeling

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Un centro fitness
  • Una piscina all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un campo da tennis all'aperto
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Sala rinfreschi

Accessibilità

  • Ascensore
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali via cavo premium
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone o patio
  • Cortile
  • Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

  • Vasca a immersione totale
  • Vasca e doccia separate
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

The Royal Spa dispone di sale per trattamenti e massaggi e sale per trattamenti di coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di cabine per fangoterapia, una sauna e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Gourmet Marche: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.
Hunter Staeakhouse: steakhouse che serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
Zen: sushi bar che propone cucina asiatica e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Gratzie Italian Trattoria: ristorante che propone cucina italiana e serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
Armadillo: ristorante che propone cucina tex-mex e serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa, mentre i minori di 18 anni possono farlo solo con la supervisione di un adulto.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.

Struttura nota anche come

Royalton Negril Resort
Royalton Negril
Royalton Negril All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort e ricevere un rimborso completo?
Sì, Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort include una piscina?
Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort e nelle vicinanze?
I nostri campi da tennis sono l'ideale per praticare il tuo servizio. Dopo una giornata sulle piste, regalati un trattamento nella spa o fai una nuotata nella piscina all'aperto. Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre anche 5 bar/lounge, un centro fitness e trattamenti spa, oltre a dotazioni come una sala giochi/videogiochi, un'area picnic e un giardino.
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 8ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ha camere con vasche idromassaggio private?
Sì, in ogni stanza c'è una vasca da bagno a immersione totale.
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera dispone di balcone o patio e un cortile privato.
Com'è la posizione di Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort si trova sulla Spiagge delle Giamaica, a 1 min. a piedi da Bloody Bay e a 9 min. a piedi da Seven Mile Beach.

Recensioni su Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Recensioni

7,4

Buono

8,2/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Beautiful property
Very good stay. Friendly staff, good food in the buffet area and the coffee shop. Room service from the tv sucks. Neither TV would allow me to order, called to place the order over the phone after insisting that the TV was not allowing. The property is huge and we were unfamiliar with all the events taken place and where....
phil, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Horrible Check In Process
One of the worse Check in experience. I waited over 2 hours to get my room. Check in was 3p, I arrived after 2p and didn’t get my room until at 5p. When asked for my room, the person who go somewhere and they reappeared 30 minutes later. Meanwhile, I have a sick child with an ear infection. We’ve been up since 5am and flew to Jamaica for what should have been a memorable experience, instead this was our experience. On top of which, my Stepdad came to visit me and I left him in the lobby to run and get something from our room only for him to tell me he was asked to wait in his car because he cannot Wait in the lobby. I was so embarrassed and disgusted. I will never return to this hotel and I wanted to experience this property to be able to relate to our American Express Centurion Travel, but I will never recommend this property. Horrible service.
Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Ian, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Disorganized and mismanaged. Slow and flawed checkin and checkout. Buffet was much better than the specialty restaurants (weird) and bars were always out of all but the basic drinks.
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I received excellent Customer Service, the staff were very accommodating. A special thumbs up to Chantae from Guest Services. She went above and beyond to ensure our stay was relaxing and enjoyable.
Kadine, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

10/10 Eccezionale

Bruce, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Review of Royalton Negril: A Disappointing Experience I recently stayed at Royalton Negril, and it was by far one of the worst hotel experiences I've ever had. From the moment I arrived, the problems began. My Expedia reservation was not acknowledged, and I was unexpectedly asked to pay more than what was quoted. My guests and I were left waiting for over six and a half hours before we could access our rooms, which was incredibly frustrating after a long day of travel. During that time, we had to request water and food, only to find the options available were limited and unappetizing. The staff lacked basic customer service skills and empathy, making an already stressful situation even worse. Throughout our stay, we experienced multiple power and water outages, which added to the overall discomfort. The dining experience was equally disappointing. The food in the restaurants was often overcooked, cold, and of low quality, and room service was virtually non-existent, with many items unavailable. To top it all off, the air conditioning in the restaurants was turned off, leaving us feeling hot, fatigued, and lightheaded. Despite my attempts to reach out to management and guest relations, no one ever came to address my concerns. This was supposed to be a special trip for my 48th birthday, but it turned into a series of unfortunate events. I would not recommend Royalton Negril to anyone seeking a pleasant and relaxing getaway.
Tammy, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Upon arrival most of the staff at the Royalton was on a strike. We had a hard time getting on the property because they placed a charter bus along the entrance way to block off the patrons from getting onto the premises. The first day on the resort none of the restaurants was open. We only had access to the Buffett which was limited in selection. We were told to arrive to the buffet prior to opened to ensure we get food. We had to use paper plates to eat off of and we were told to hold onto the plastic forks because they were uncertain they would not run out of supplies. It took 2 hours to access our hotel room. We did not receive butler service until Thursday, the day before our departure. We didn’t have room service until the day before our departure. There was no security on the property tor three days. We had no servers on the beach. We had to walk a long distance to get food as opposed to the luxury of the diamond club service which comes with these additional services. The entire time the staff talked about the strike and the issues with Managment, which caused more stress. The staff who was serving us were working in positions outside of their original roles. It was obvious most of them did not know what they were doing. The food tasted like slop. Management didn’t issue an apology which I am still waiting on. My husband and I happened to be watching the news only one footage of the hotel strike. This was truly a horrible experience.
Patrice, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Charmisha, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Out of all of the times that I’ve been to Jamaica, this was by far my worst experience at a resort. My sister and I decided to throw a surprise 60th celebration for my mother and from the time we arrived, we had problems. We were unable to check in for about an hour because the company hadn’t taken payment off the card provided which they had should have done a week prior. When I tried to message the company to make sure they processed the payment like I was told, I received a message that they had gone home for the day, but that they had left a bottle of champagne and a bday card in “a” room. I had to transfer money to a different card so that they could use a physical card that I had with me which cost me an additional $75. Once we got to the rooms, they left the champagne and card in the wrong room. Throughout the duration of the stay, we had loss of power, loss of water, and then when we were gained water, no hot water. There was no room service , after two days, no restaurants and no access to the pools. When we walked up to try to use the pool before learning that the entire staff had gone on strike, a security guard stopped and told us that we could not use the pool but that we could swim in the sea. It was pitch black outside. we asked what we were supposed to do, she shrugged her shoulders. We just returned to our rooms. The staff never once mentioned initially that they had gone on strike, we had to learn that from another patron of the hotel. Food was scarce as wel
Charmisha, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

For the most part hotel staff, was very nice but we were treated poorly-rooms had no mini bar, took us a couple days to get iron in the room. There was initially no complimentary gift birthday celebration for a relative and I who celebrated our bdays. We were eventually provided with 1 bottle of wine. We were ask before our check out time, what time we were leaving. Just all round poor customer service. I hope it gets better…..
Loriann, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Michaela, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Food was not good, at all. The Butler staff was 100. Week we went was a big music festival and property was like spring break with inappropriate behavior and weed everywhere. Not the best family experience. Not a 5 star, was fun, but would not go back.
Jason, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Linford, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Staff is rude- my upgrade was falling apart and chair broke- tv not working and phone wasn’t either. When I complained instead of reimbursing me the upgrade they gave me a free upgrade to go back. Shows they don’t care! Don’t recommend at all
Alexandra, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Linford, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Shanelle, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

I had a terrible experience. The ground staff wasn’t pleasant. You have to make reservations to eat at any of the hotel restaurants. The room service only offered, chicken strips, pizza and a plate of fruit! The power in my room flickered often, the bathroom rack fell on my foot! And all they offered was a dinner as an apology. Also the air in my room didn’t work as well! I could go on all the things that’s wrong with that resort!
mccammbridge m, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The Royalton Negril was impeccable. It was clean, well-maintained, and offered a peaceful atmosphere that allowed for relaxation without feeling overwhelmed by crowds. I appreciated the balance of enjoying amenities without the chaos often found at larger resorts.
Robert, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Laverne, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Loved it!
We stayed at the Royalton in 2023 and we knew we had to come back for a second time. although our stay was not as long as last time it was just as we remembered! The staff were friendly and professional. The atmosphere felt like home. Highly recommend for a chilled vibe but also great entertainment.
Micah, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

The property was good. However we had to wait very long to get a room because our room wasn’t available at that time. They eventually compensated by giving us another room closer to the lobby. Then gave us a hydrotherapy session for an hour however one guy at the place with hair ( braids ) was so creepy and unprofessional. Eventually we did the hydrotherapy for about 40 minutes and left. Then our last night there we got locked out in our room for hours allegedly because the room door battery had died. Waiting for security was not fun as I had food spilled all over my clothes and needed to change. It was an ok experience just need better and improved professionals and equipment in certain areas. The food was great though and the vibes were chilled.
Michelle, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

C
Sylvia, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Our stay at the Royalton Hotel Negril was a mixed experience, with both positive and negative aspects. The highlight of our visit was the exceptional service provided by Kimmy, our Expedia advisor. Upon arrival, we were disappointed to find that our room had two queen beds instead of the king bed we had specifically requested. Kimmy was quick to address this issue, ensuring we were moved to an appropriate room and checking in on us daily to make sure everything was in order. She even arranged for someone to fix the air conditioning, which wasn’t working properly. Her attention to detail and professionalism was much appreciated. When Kimmy handed us over to Chantae, we could tell she was trying her best, but we did have an issue with her repeatedly calling me while I was on the phone with family. She called four times, which forced me to end my conversation to find out what was so urgent. I would have appreciated a bit more patience and understanding from her in that situation. The check-in process was smooth, and the front desk staff were friendly and efficient. However, the buffet staff had a shockingly negative attitude. It felt like asking a simple question was a burden to them, and their abruptness and rudeness were completely off-putting. It’s clear they either don’t want to be there or lack the training in customer service, which is a shame for a hotel of this caliber. In terms of dining, the food was average at best. The cuisine seem
Natasha, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata