Playa principal de Playa del Carmen - A 4 min a pie
Playa Mamitas - A 5 min a pie
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 14 min a pie
Club de golf Playacar - A 6 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 50 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,6 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de autobuses (con cargo)
Restaurantes
Starbucks - A 2 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café - A 2 min a pie
Los Aguachiles - A 2 min a pie
Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - A 2 min a pie
Aldea Corazón - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham
Si te hospedas en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Quinta Avenida y de Playa principal de Playa del Carmen. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico o disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o reflexología. Este lugar también cuenta con una piscina al aire libre y una terraza. Además, los departamentos incluyen detalles increíbles, como batas y colchones con pillow-top con sábanas de algodón egipcio. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés, alemán, italiano y español
Datos generales
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de autobuses que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 3 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 5 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Servicios de la propiedad
Playa
Cerca de la playa
Toallas de playa
Alberca/spa
Alberca al aire libre
Camastros
Sombrillas
Masajes
Servicios de spa
3 salas de tratamiento
Masajes deportivos
Tratamientos faciales
Tratamientos corporales
Aromaterapia
Masajes suecos
Masajes con piedras calientes
Salas de tratamiento para parejas
Reflexología
Masajes tailandeses
Manicures y pedicures
Internet
Wifi gratuito con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento gratuito y vigilado en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Aplican restricciones de altura en el estacionamiento de la propiedad
Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud
Traslados por la zona (con cargo) hasta 68 kilómetros
Traslado desde/hacia la terminal de autobuses (con cargo)
No se requiere auto
Renta de autos en la propiedad
Servicios para familias
Cunas: USD 55.0 por estancia
Niños se hospedan gratis
Periquera
Alimentos y bebidas
Dispensador de agua
Restaurantes
Desayuno continental gratuito todos los días, desde las 08:00 hasta las 10:00.
1 cafetería
Café o té en un área común
Servicio a la habitación disponible
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Se ofrece ropa de cama
Colchones con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
Camas extra/plegables: USD55.0 por estancia
Baños
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Jabón
Batas
Toallas
Papel de baño
Shampoo
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Espacios exteriores
Terraza
Asadores de gas
Jardín
Muebles de exterior
Lavandería
Servicio de lavandería o tintorería
Lavandería
Lavandería en los alrededores
Espacios de trabajo
Sala de juntas
Espacio para trabajar con laptop
Espacio para conferencias (56 metros cuadrados)
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan mascotas
USD 100.00 por mascota por semana
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Solo se aceptan perros
Depósito: USD 250 por estancia
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 80
Habitaciones insonorizadas
Piso de azulejo en las áreas comunes
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limpieza diario
Personal multilingüe
Tabla de planchar con plancha
Teléfono
Resguardo de equipaje
Cortinas blackout
Caja de seguridad en la recepción
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Puntos destacados de la ubicación
Cerca del malecón
En una zona comercial
Centro de bienestar o belleza en los alrededores
Tiendas outlet en los alrededores
En el Strip de Las Vegas
Actividades
Uso de una sala de fitness cercana
Tours ecológicos en la propiedad
Renta de bicicletas en la propiedad
Buceo en los alrededores
Paseos a caballo en los alrededores
Kayaks en los alrededores
Surf o bodyboard en los alrededores
Paseos en velero en los alrededores
Ski acuático en los alrededores
Tours en bote en los alrededores
Snorkel en los alrededores
Windsurf en los alrededores
Características de seguridad
No se reportó la existencia de detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad)
Detalles generales
29 habitaciones
4 pisos
3 edificios
Se construyó en 2011
De estilo colonial
Servicios especiales
Spa
Podrás relajarte y disfrutar de los servicios de spa en la propiedad. Hay 3 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.
Cargos y políticas
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 196 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 7 personas).
Traslado desde/hacia la estación de autobuses por un cargo adicional.
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de USD 25, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Hay cunas disponibles con un cargo de USD 55.0 por estadía.
Las camas plegables cuestan USD 55.0 por estadía.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: USD 250 por estadía.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 100.00 por mascota, por semana.
Estacionamiento
Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
El anfitrión no informó sobre la existencia de un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 5 kg por animal. Hay un costo de USD 100.00 por mascota, por semana, y también hay un depósito de USD 250 por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un costo de USD 25 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como tours en bote, equitación y paseos en kayak. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este apart-hotel, que cuenta con servicios de spa y un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 2 minutos a pie de Quinta Avenida y a 5 minutos a pie de Playa Mamitas.
Opiniones de Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham
Opiniones
8.8
Excelente
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9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
22 de agosto de 2024
La atención fue buena pero hubiéramos deseado que alguien pudiera ayudarnos con maletas y demás.
Anna
Anna, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
20 de abril de 2024
I honestly was expecting the quality of a boutique Hotel, but certain parts of the bedroom and elevator were lacking maintenance.
Adda
Adda, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de marzo de 2024
Hotel recomendable con un pero....
Hotel muy bueno, atencion por parte del personal muy buena, destaco la atencion de Miguel que fue excelente, pesima atencion por parte de la chica de cabello obscuro de la recepción, deja mucho que desear.... le doy un 8 de calificación al hotel sólo por la PÉSIMA atencion de esta chica....
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
13 de febrero de 2024
Sandra
Sandra, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de enero de 2024
Vacaciones
Las instalaciones muy cómodas. Tuvimos una excelente estancia
fausto
fausto, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2023
Me encantó! El personal es súper atento especialmente el guardia de seguridad
Mishell
Mishell, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2023
Me encanto el trato don Miguel fue lo máximo
JUAN CARLOS
JUAN CARLOS, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de julio de 2023
Excelente para hospedarse y pasar unas excelentes vacaciones, muy tranquilo y excelente trato con los clientes
Rocio
Rocio, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de septiembre de 2022
fin de semana
super bien ubicado el hotel el desayuno perfecto para aguantar el hambre... muy amables todos en el hotel
Gilberto
Gilberto, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
22 de febrero de 2021
Vitor
Vitor, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de diciembre de 2020
Bueno y recomendable para familias
El hotel muy cómodo. La suite muy amplia y excelente para familias. Muy cerca de playa. Sería bueno que el desayuno sea más variado y no solo continental. El personal del hotel muy amable.
monica
monica, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de diciembre de 2020
Muy buen hotel.
La villa estuvo muy cómoda, espacios suficientes para toda la familia, lo mejor es que aceptan mascotas, la única recomendación es que mejoren el elevador, no funciono correctamente.
Luis Carlos
Luis Carlos, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de noviembre de 2019
Nos encantó, un hotel muy cómodo, pequeño, con excelente servicio, limpieza y ubicación perfecta pata caminar a 5ta Ave y playa. Desayuno continental muy bueno, básico pero que te sirve muy bien para empezar el día. Doble habitación y doble baño en la suite muy amplio.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de noviembre de 2019
Me encanto el hotel , muy tranquilo, muy bonito y muy bien ubicado.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de agosto de 2019
Todo excelente gracias por todo. Nos veremos pronto
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de agosto de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de mayo de 2019
la ubicación, las instalaciones me gustaron mucho.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de enero de 2019
Muy cómodo , instalaciones agradables, atención de recepción amable
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de noviembre de 2018
HOTEL MUY AGRADABLE, FALLA UN POCO EL ELEVADOR, LA ALBERCA MARAVILLOSA
MIGUEL
MIGUEL, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 de octubre de 2018
Muy agradable , limpio , gente muy amable
Estacionamiento incomodo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
31 de agosto de 2018
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de agosto de 2018
Muy bien ubicado, cerca a los restaurantes
Excellente
lina
lina, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de julio de 2018
Lindo hotel pequeño y tranquilo, muy bien ubicado
Viajamos en familia y estuvo perfecto. Tranquilo, pequeño y muy seguro.
Personal muy amable y servicial. Muy buena ubicación. Definitivamente si volvería a Acanto.!!!
michelle
michelle, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de noviembre de 2017
Un hotel muy bien ubicado y apto para la familia, las personas son muy amables, solo que no cambiaban las toallas aunque UABC pasaban dos dis su las puse en el suelo, no cambiaban las sábanas después de 3 días, pero les dijimos y ya lo cambiaron.
GABRIELA
GABRIELA, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de octubre de 2017
Excelente ubicación
Esta super céntrico, muy cómodo porque tiene cocina y caminando hay muchos lugares para comer