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"Per chi ama lo stile americano"Recensito da un utente di Hotels.com in data 20 set 2012
Premetto che noi preferiamo piccoli alberghi nel centro della citta piuttosto che mega-alberghi un po' più in periferia. Detto ciò, siamo stati molto bene e ci siamo rilassati. L'albergo è spazioso e accogliente, le stanze sono ben arredate e pulite, la piscina è molto carina. Il personale è sempre presente ma molto discretamente. C'è l'accesso privato alla spiaggia ma non ci si salva dai venditori ambulanti, soprattutto se non si vuole essere scortesi.
""Inviato da Gian Luca F di "Varese- ITALIA" il 3 ago 2010
Per essere un hotel a tre stelle è molto bene arredato e con tutti i comfort. Personale, come già scritto, molto cordiale e sempre disponibile. Prima colazione ottima ed abbondante e ottimo lo spuntino serale. lo consiglio a tutti
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, vengono richiesti una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
**Questi servizi potrebbero essere disponibili solamente in alcune camere o in alcuni alloggi. Alcuni servizi potrebbero comportare un supplemento.
Tutte le mattine al ristorante viene servita una colazione con buffet caldo e freddo (inclusa nel prezzo).
Restaurante Sonesta: ristorante che serve la colazione, il pranzo e la cena.
È disponibile il servizio in camera 24 ore su 24.
Sono presenti 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. I servizi ricreativi comprendono anche una palestra.
I costi sottostanti non sono inclusi nel prezzo totale, se non diversamente indicato, e andranno corrisposti alla struttura al momento del check-in o del check-out. Tali costi aggiuntivi comunque possono variare, ad esempio in base alla durata del soggiorno o alla tipologia di camera prenotata. La struttura ha comunicato che verranno applicati i seguenti costi aggiuntivi:
Abbiamo incluso tutti i costi comunicati dalla struttura. Questi possono tuttavia variare, ad esempio in base alla durata del soggiorno o al tipo di camera.
Le tariffe e cauzioni seguenti sono addebitate dalla struttura al momento dell'erogazione del servizio, all'arrivo o alla partenza.
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e cauzioni potrebbero non includere le tasse e sono soggette a modifiche.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, vengono richiesti una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
"Poor value. Avoid."
Expected much more for the price. Food bad and overpriced. Party in hotel on first night went on until 6am. Beach is almost a no-go area because of scams. Hotel decor very shabby. No umbrellas by the pool. Avoid. There are much better options for the price.Recensioni obiettive Hotels.com
"Worth it"
I stayed here a few days because I came to kitesurf and the schools are stationed just 60 meters up the beach . The room was very comfortable. Though the breakfast and surrounding area is not much to be desired. If you're here to kitesurf it's well worth it to stay here.Recensioni obiettive Hotels.com
"Great location for a weekend of kitesurfing"
I enjoyed staying there for the most part. It's reasonably affordable and well situated for kitesurfing. The breakfast wasn't good at all though and the location borders the favelas.Recensioni obiettive Hotels.com
"Nice hotel for a reasonable price"
I stayed here a few days because I came to kitesurf and the schools are stationed just 60 meters up the beach . The room was very comfortable. Though the breakfast and surrounding area is not much to be desired. If you're here to kitesurf it's well worth it to stay here.Recensioni obiettive Hotels.com
"Sonesta"
Friendly staff, great rooms, good price. Highly recommended.Recensioni obiettive degli ospiti Expedia
It's a good hotel to stay. We did not have any problems and the staff is very friendly. Great service. The breakfast is buffet and serves a very good food.Recensioni obiettive Hotels.com
"Nicer than most"
Had a pretty good stay, besides shower being cold in the morning and a few things being way over priced for the qualityRecensioni obiettive degli ospiti Expedia
"very nice place to stay"
the tv is not in good place to watch, that was a little problem that we faceRecensioni obiettive degli ospiti Expedia
L'ospite non ha lasciato commenti.Recensioni obiettive Hotels.com
"grat for everyone"
the staff is very nice very geltamens the service is very good very help people we injoy the hotel we say thank you for you servicesRecensioni obiettive degli ospiti Expedia
"don't stay at this hotel"
1. no one speaks fluent English, it takes 25-30 minutes for morning coffee, shower head is broken, bathroom smells like sewer, room was very noisy during the night, they are not willing to change my room, asking for room key they they send bath towels, asking for room service coffee they send room key, this hotel is not ready to do business with any […] English speaking customers, horrible, horrible, horrible, we will never go to Colombia or this hotel again, as long as I live Continua a leggereRecensioni obiettive Hotels.com
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La ubicación del hotel es preocupante. Está rodeado de un barrio peligroso. En la playas no hay vigilancia del hotel ni carpas.Recensioni obiettive Hotels.com
"Buen hotel lástima su ubicación"
Esta ubicado en medio d una zona muy peligrosa. No tiene servicio de carpas en la playa. Al salir hacia la playa el huésped queda desprotegidosRecensioni obiettive Hotels.com
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"Un hotel tipo turista"
Buena para salir a conocer la ciudadRecensioni obiettive Hotels.com
Muy bueno el Hotel, el servicio y la comodidad. Mi único comentario es sobre el pago de impuestos que en la reserva me dijeron que estaban incluidos, y en el hotel me los cobraron todos.Recensioni obiettive Hotels.com
"Bueno, bonito y economico"
Esta muy bien el hotel . Su servicio es excelente. Un poco retirado del centro de la ciudad y los taxis pueden ser costosos. La pintura del hotel esta un poco afectada lo que le da un aspecto de viejo, pero es notorio que la infraestructura es bastante nueva.Recensioni obiettive Hotels.com
"Hotel agradable pero ...."
El hotel esta Bien, pero te cobran mas impuestos a tu salida, de manera que debes reservar al menos 15% de la tarifa para hacer el check out. No me parece comercialmente bueno que cobren el cafe de la habitacion. No digan en la pagina de hoteles.com que todo los impuestos estan pagos, pues no es cierto, aunque mas adelante en la reserva diga que se […] debe cancelar otro impuesto a la salida, pues esto genera confusion. El desayuno esta muy bien. Continua a leggereRecensioni obiettive Hotels.com
"impuestos adicionales"
Cuando hice la compra por hoteles.com aparecio una nota que decía: todos los impuestos incluidos. Al momento de hacer el checkout a pesar que les mostre el boucher en el que se menciona que todos los impuestos estan incluidos, me cobraron 30USD adicionales. Alguno de los dos Hoteles.com o Sonesta no son claros en este aspecto.Recensioni obiettive Hotels.com
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"Decepcionante"
Desafortunadote el hotel tubo una indelicadeza al cobrar los impuestos demás dentro de la cuenta final, los cuales pague atraves de la pagina y al hacer el reclamo he esperado mas de un mes que me aclaren todo, pero ha sido una negativa total, nisiquiera enviando el detalle de la cuenta nuevamente a pesar de ser solicitado para aclarar todo el inco […] nveniente. Continua a leggereRecensioni obiettive Hotels.com
"Muy bueno"
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muy buen hotel, muy agradables sus instalaciones, me gustaria q tuvieran carpas en la playa y que en el desayuno pudieran ofrecer como en todos los hoteles que en e desayuno el huevo lo pudieran ofrecer en diferentes presentaciones, con una persona preparandolo en el instante.Recensioni obiettive Hotels.com
Muy buen ambiente, la atencion del personal es excelente, sus instalaciones muy comodas y acogedoras. Lastima no poder utilizar la playa con comodidad por el asedio de los vendedoresRecensioni obiettive Hotels.com
"Muy buen hotel!"
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"Hotel comodo, agradables piscinas, regular playa"
Creo los estandares de servicio son medianos, es un hotel comodo, de piscinas agradables, localizado en el area de La Boquilla en Cartagena, la habitacion es aceptable, un minibar aceptable. No cuenta con spa. El desayuno es aceptable.Recensioni obiettive Hotels.com
"CALIDAD DEL SERVICIO"
El personal no está totalmente entrenado. Hay fallos en algunos casos del personal que atiende en el restaurate y front desk. No asi en el acceso el cual es oportuno y atento. Falta entrenamiento ante situaciones imprevistas, la idea es que no den explicaciones y excusas que el pasajero no seran satisfactorias si no hasta que se repare o corrija el […] asunto para su mejor estadia. Al menos una actitud de buscar la solucion y no empatar con el problema sin solución, escusandose. Espero me haya entendido. Continua a leggereRecensioni obiettive Hotels.com
"Sonesta, Cartagena"
Muy poco x el dinero pagado, zonas comunes como pisina y playa estan bien, llegue a las 6 pm para hacer mi check in, y no tenian habitacion disponible, toco esperar 30 minutos para hacerle limpieza a una y la pudieran entregar, lo mismo paso a varias persona, duchas demasiado pequenas, buffet de desayuno......normal.....el precio deberia ser la mitad […] de lo que cobran, eso si lo vale...... Continua a leggereRecensioni obiettive Hotels.com
"Cerca de Las Américas"
Un hotel con bonitas habitaciones y buen precio. Queda a dos minutos de Las Américas y a 8 minutos del Aeropuerto. Son 8 dólares por un taxi hacia la Ciudad Vieja. La playa no es bonita, pero la piscina agradable.Recensioni obiettive Hotels.com
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