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numero verde 800-917959 oppure 02-91483500Lun-Ven 08:00 - 23:00, Sab 09:00 - 21:00, Dom 10:00 - 22:00
Posizione
Su una spiaggia privata a Mombasa, Serena Beach Hotel and Spa si trova a breve distanza dal seguente luogo di interesse: Bamburi Beach. Nelle vicinanze è inoltre presente: Nyali Beach.
Caratteristiche dell'hotel
Basta uscire dalla camera per godersi il calore del sole sul viso e sentire tra i piedi la sabbia della spiaggia di sabbia bianca. Stendetevi e pensate alla vostra abbronzatura con servizi rilassanti quali ombrelloni, lettini. Alla struttura Serena Beach Hotel and Spa potete farvi coccolare con un trattamento alla spa con servizi completi o godere di servizi quali una piscina scoperta e una piscina per bambini.
I servizi di ristorazione di questo hotel includono 3 ristoranti e un bar/caffetteria. Agli ospiti, inclusa nel prezzo, viene offerta la colazione. Accesso wireless a Internet disponibile nelle aree comuni (a pagamento). Le dotazioni aggiuntive di questo hotel a 4,5 stelle includono: un centro benessere, una palestra e una vasca idromassaggio. Parcheggio gratuito in loco.
Camere
Tutte le camere sono dotate di balcone con vista sul mare o sul giardino. Le 164 camere con aria condizionata di Serena Beach Hotel and Spa sono dotate di cassaforte (adatta a contenere un laptop) e minibar. I letti sono preparati con coordinato lenzuola da tre pezzi, copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. A pagamento gli ospiti hanno a disposizione accesso wireless a Internet ad alta velocità in camera.
Sono disponibili TV LCD da 21 pollici con canali premium via satellite. I bagni comprendono vasca e doccia separate con soffione estraibile, accappatoio, set di cortesia firmato e specchio da trucco.
In ogni camera sono disponibili kit per la preparazione di caffè/tè e acqua minerale gratuita (in bottiglia). Le dotazioni aggiuntive includono quotidiani gratuiti e pantofole. È disponibile un servizio di couverture serale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, vengono richiesti una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono dar luogo a spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
**Questi servizi potrebbero essere disponibili solamente in alcune camere o in alcuni alloggi. Alcuni servizi potrebbero comportare un supplemento.
La spa interna dispone di sale per trattamenti e massaggi. I servizi offerti comprendono: trattamenti per il corpo.
La struttura Serena Beach Hotel and Spa comprende 3 ristoranti che servono la colazione, il pranzo e la cena. È disponibile il servizio in camera 24 ore su 24.
Questo hotel offre agli ospiti una spiaggia privata e un centro benessere. Sono presenti una piscina scoperta, una piscina per bambini e una vasca idromassaggio. Altri servizi ricreativi offerti: una sauna, un bagno turco e una palestra.
Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili sul posto o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.
Le tariffe e cauzioni seguenti sono addebitate dalla struttura al momento dell'erogazione del servizio, all'arrivo o alla partenza.
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e cauzioni potrebbero non includere le tasse e sono soggette a modifiche.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, vengono richiesti una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono dar luogo a spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
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We had food poisoning, the room was flooded and yet we were overcharged for our extended stay due to sickness induced by the food. The hotel staff were overly pedantic over the minibar charges to a point of chasing us over a bottle of mineral water!. Most of all the hotel did not apologize or show contrition for the food poisoning.
"Serana Resort and Spa"
As you would expect from a Serena the service was first class and dining and entertainment was excellent. I had a wonderful dining experience with my partner for her birthday and the BB brothers music in the background just added to the the evening. The facilities were clean, comfortable and every effort was made to make sure we enjoyed our stay. The […] location is beautiful but the beach hawkers can be a nuisance. Continua a leggere
"So beautiful you won't want to leave..."
The Serena Beach Hotel was an amazing end to our 2 week vacation in Kenya. After roughing it out on safari and around the country it was so nice to come here and relax in style. The service is very attentive from the moment you walk in the door, when you are greeted with cold washcloths and fresh fruit juice. The staff is all helpful and friendly, and […] ready to serve you whenever you need. We were upgraded to an oceanfront view because we were there midweek and it wasn't all that busy, and the view was incredible. It was so nice and relaxing to sit on the balcony and listen to the sounds of the Indian Ocean. The room was nice and spacious and had everything we needed. The only that I could possibly complain about is that is was nearly impossible to get a good water temperature in the shower. If you use hot water, you're either scalded or freezing alternatively. But as this seemed to be a problem everywhere that we were in Kenya, I guess it couldn't be helped. The restaurant was also held to a very high standard, and everything was delicious. The breakfast buffet has everything you could possibly want plus some, and it's easy to get sustenance for your day of fun in the sun. The service was generally very good as well. We tried the dive shop for kayaking and windsurfing. Kai, our windsurfing instructor, was very good and managed to get us going pretty well in one lesson. And he did alright with the elderly couple that was taking a lesson on our second day as well. I highly recommend this resort and would definitely go there again if I'm back in Kenya one day. Continua a leggere
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"Luxurious hotel in Mombasa"
I spent five nights at the Serena Beach Hotel and Spa in September 2009 and highly recommends it. The hotel is right on the beach and some rooms actually have an ocean view. The service is outstanding and there are numerous activities offered on a daily basis (boat rides, acquagym classes, etc). I particularly enjoyed the Maisha Spa located inside the […] hotel venue. If you are considering pampering and days on the beach as the main theme for your stay in Mombasa, this is the place to stay. If you want to get a feel of Mombasa and hang out with the locals, the hotel is quite far from the city center and taxis can be quite expensive -- don't even consider using the hotel taxis. Depending on the rate you get, you may not get free transportation from/to the airport and this can also add to your expenses. But once, you reach your room, you know that was money well spent. Continua a leggere
"I'm fussy - this is one of the best!"
I stayed for two nights at The Serena Beach Hotel in Mombassa last week (September 2009) and I have to say that it was without doubt one of the best places I have stayed. The atmosphere was super friendly and not snobby which is sometimes a problem in good hotels. The facilities are great and the beach and view lovely - there a was fun entertainment […] in the evening. I am not sure I would like to stay here in high season but this time of year was heavenly. Continua a leggere
Heel goed van eten. Toch vrij duur.
"Angenehmes Hotel mit Einschränkungen"
Sehr originelle und gepflegte Hotelanlage mit liebevollen Details. Sehr gute Qualität der Speisen, freundliches Personal, schöner Strand. Dezente Abendunterhaltung, keine (laute) musikalische Dauerberieselung. Viele unterschiedliche Zimmerkategorien mit Vor- und Nachteilen, keine transparente Zimmerbeschreibung verfügbar. Nebenkosten wie zum Beispiel […] Snacks verhältnismäßig teuer. Größter Nachteil: Die meisten Zimmer sind für den Übernachtungspreis definitiv zu klein, sehr kleine Badezimmer und kleine Balkone oder Terrassen. Vor allem in den Village-Zimmer relativ wenig Ruhe durch schlecht abgeschirmte Terrassen und laut schließende Türen. Internet nicht gratis. Gäste Continua a leggere
"Supert hotell,beliggenhet og eksellent kjoekken"
Velorganisert og super service alt kan fikses!
"Serena Beach Hotel&Spa Mombasa"
Vi bodde på hotellet fra 17 Dec til 26 dec 2011.De hadde særdeles hyggelige ansatte som satte gjestene veldig høyt.Vi hadde et opphold som sterkt kan anbefales.Maten var meget bra og de hadde en meget høy standard. Julefeiringen var meget fin både for voksne og barn. Det eneste som man kan sette fingeren på var at det var nok så varmt på rom i 2 etasje.Nå […] var dette varmeste tiden som gav ekstra varme.Men fortsatt fullt levelig på rommet.Summa sum.Meget bra og de ansatte var meget bra,viktig å slå av en prat med alle. Continua a leggere
"top"
hotel supêrbe plein de charme avec un personnel au petit soins.
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