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"Beautiful style and friendly staff"Inviato da S Stanzani di "Bologna" il 4 set 2009
We arrived at Transatlantique at 5 am directly from the airport after a long day cause of our flight' delay. The staff was very kind and help us when we finally arrived and let us stay in our room whatever we wanted. The room was quite big and clean, decorated in maroccan style, only the bathroom was a little bit old. THis hotel is quiet and near to Casablanca centre and market.
Posizione
Nel cuore di Casablanca e vicino alla spiaggia, Hotel Kenzi Tower si trova nelle vicinanze dei seguenti luoghi di interesse: Casablanca Twin Center, Parc de la Ligue Arabe e Moschea Hassan II. Nella stessa area sono inoltre presenti: Piazza Mohammed V e Cathedrale Sacre Coeur.
Caratteristiche dell'hotel
La struttura Hotel Kenzi Tower dispone di una spa con servizi completi, un centro benessere e una piscina coperta. Accesso gratuito a Internet in modalità wireless disponibile nelle aree comuni. Le dotazioni business di questa struttura a 5 stelle includono un business center, sale riunioni per piccoli gruppi e una sala meeting. Questo hotel comprende 2 ristoranti e un bar/lounge. Il personale può offrire servizi di concierge, servizi business e servizio auto o limousine. Altri servizi offerti: una terrazza sul tetto, una vasca idromassaggio e trattamenti spa. Gli ospiti possono usufruire di servizio posteggio gratuito.
Camere
Le camere si affacciano sul mare o sulla città. Le 237 camere con aria condizionata di Hotel Kenzi Tower sono dotate di cassaforte (adatta a contenere un laptop) e minibar. I letti sono preparati con materassi Select Comfort e biancheria da letto di alta qualità. È incluso accesso a Internet ad alta velocità, wireless e cablato (a pagamento). Nelle camere sono disponibili TV LCD con canali premium digitali, canali cinema gratuiti e film pay-per-view. Tutte le sistemazioni includono una scrivania, cassaforte e telefono con linea diretta con segreteria telefonica. I bagni comprendono vasca e doccia separate con soffione estraibile e soffione a pioggia. Sono inoltre dotati di accappatoio, set di cortesia firmato e bidet.
In ogni camera sono disponibili moka o macchina per caffè espresso e kit per la preparazione di caffè/tè. Le dotazioni aggiuntive includono pantofole e specchio da trucco. Su richiesta sono disponibili inoltre servizio massaggi in camera, ferro/asse da stiro e biancheria da letto ipoallergenica. Viene fornito un servizio di couverture serale e le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, vengono richiesti una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono dar luogo a spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
**Questi servizi potrebbero essere disponibili solamente in alcune camere o in alcuni alloggi. Alcuni servizi potrebbero comportare un supplemento.
La spa interna dispone di sale per trattamenti e massaggi e stanze per trattamenti in coppia. I servizi offerti comprendono massaggi, trattamenti per il viso, gommage corpo e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e bagno turco/hammam. La varietà di trattamenti terapeutici offerti è molto ampia e comprende: idroterapia. Oltre a godersi il relax, i visitatori di questa spa possono usufruire di: boutique.
Ristorante in loco - Questo locale (ristorante a buffet) gode di vista sulla città.
Ristorante in loco 2 - Questo locale (ristorante elegante) con vista sul mare e sulla città serve il pranzo e la cena. Servizio ristorante non disponibile di domenica.
È disponibile il servizio in camera 24 ore su 24.
Sono presenti una piscina coperta e una vasca idromassaggio. Altri servizi ricreativi offerti: un centro benessere, una sauna, un bagno turco e una palestra.
Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili sul posto o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.
Alcune strutture applicano costi aggiuntivi per alcuni servizi, anche se non vengono utilizzati. Potrebbero inoltre essere applicate tasse o tariffe governative al momento dell'arrivo o della partenza. La struttura ha dichiarato che verranno applicati i costi aggiuntivi seguenti:
Abbiamo incluso tutti i costi comunicati dalla struttura. Questi possono tuttavia variare, ad esempio in base alla durata del soggiorno o al tipo di camera.
I clienti che prenotano lecamere businessdevono contattare l'hotel per fornire i dettagli del volo per permettere di organizzare il trasporto gratuito dall'aeroporto.Il trasporto gratutito dall'aeroporto è inteso solo per il prelievo e il rilascio.Le informazioni di contatto si trovano sul modulo di conferma ricevuto a seguito della prenotazione effettuata tramite questo sito Web.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, vengono richiesti una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono dar luogo a spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
"Molto soddisfatto"
Hotel molto bello, camere pulitissime molto confortevoli e servizi all'interno dell'hotel organizzati benissimo...personale molto qualificato e disponibilissimo...anche il ristorante al 2 piano insenso molto buono e il personale ottimo specialmente Karim una persona molto cordiale e simPaticissima, come d'altronte anche il personale della reception […] disponibilissimo. Complessivamente non posso che rimanere contento e consigliare l'hotel. Continua a leggere
"Kenzi Tower Casablanca"
oltre il problema del parcheggio (l'hotel si trova nel centro di un incrocio sempre 'ingorgato') per cui bisogna attendere in media 15-20 minuti per avere la propria auto a disposizione questa volta ho notato una strana politica dell'hotel che non era presente fino a qualche tempo fa: 1) è stato messo internet wi-fi gratuito solamente presso il bar […] della hall (nella camera è obbligatorio acquistare una card alla reception). A parte i pochi posti disponibili i prezzi del bar sono un po gonfiati: per una pasta e una 1/2 d'acqua mi hanno presentato un conto di 9 EUR... in una delle migliori pasticcerie di casablanca non avrei speso piu di 2,50 EUR. 2) quando cambi la valuta alla reception stranamente non hanno mai da darti il cambio esatto: gli mancano sempre 50 cent / 1,00 EUR. Stessa cosa al momento di saldare il conto... 3) non hanno la minima idea del significato di manutenzione... Continua a leggere
"Roof Top"
Un hotel a 5 stelle nella media, probabilmente a Casablanca è già un successo. Unico incoveniente... se pensate di rilassarvi nel Roof Top all'aperto come dalle fotografie riportate sul loro sito ... dimenticatevelo.... è tutto chiuso e in uno stile retro! Brrrrrr..... Inoltre, non è consentito portare nessun cibo o bibita in camera!!!!!!!!!! Il direttore […] ha deciso così..... Mai visto in vita mia una cosa del genere. Continua a leggere
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"Kenzi tower Casa - perfect location, close to all"
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"The best"
In brief ,, it's the best hotel
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"excellent Hotel at excellent place"
This was my 2nd time to be in the same hotel. Each time I stay there , i like it more. The Location is excellent , the hospitality is great however the free WIFI at the reception was not stable and the hotel had to call the Telecommunications Company on a daily bases to solve the problem. The other small issue was that there were no Strong WIFI network […] in the rooms (on levels above 20th floor) . i was getting the signal from the 15th floor which was obviously weak. Continua a leggere
"Kenzi Towers - good value"
Dont forget to enjoy the restaurant with its first class menu and panoramic views over the whole of Casablanca.
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"very nice staff"
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"Internet"
Parece mentira que con un hotel de estas caracteristcas y el precio de la habitacion, todavia haya que pagar tanto por usar internet en la habitacion.
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Service zéro pour un hôtel 5* parking gratuit mais avec un service voiturier payant
"Hotel très agréable en plein centre de Casablanca"
Prestation agréable et personnel très chaleureux - nous avons fortement apprécié le service de voiturier très sympathique , nourriture excellente dans les 2 restaurants - accueil chaleureux - la pisine interne devrait être amélioré - eau assez froide ...et localisation de l'hotel sur le boulevard Zirtouni un vrai cauchemar ( aucun bruit perceptible […] dans la chambre par contre) Oui il faut y aller sans trop d'hésitation. Continua a leggere
"kenzi tower hotel at casablanca morocco"
i ve booked this hotel for 2 nights for my husband before mhen my sister booked one more night for me as a gift the night of my wedding and then i booked another night for me and my husband before our trip so for the 2 first nights no problem the room was big enough with a view and clean the around hotel you will find everything first problem stopping […] me on the door asking do i stay there then my last night a girl from the reception calling saying that the reservation its made for one person i need to pay 500 dh more before she start talking she was yelling who are you with whom im talking i ve been working in customer service for years and one thing i know when u call u introduce yourself first when i asked why are u yelling she said because with the walls there is eco sound i didnt get it i asked for 2 person because i booked with them she said u can just talk to me im the reception manager i m ill still surprised how can she be a manager in a hotel 5 stars she doesnt know even hoe to talk after hanging up on me i called and the guy on the reception he said i cant talk to u about the subject because u already start it with her so they put me on hold calling for the 2 time he said we talked to ur husband he agree to pay more i asked my husband he said never and then she comes and sa id if u dont pay i will not allowed u to enter i was tring to explain that how can i book 3 nights same rate and with via this website and for the 2 first night its ok and the last one its just for one person my godi cant explain enough how mean she was and how unprofessional i took the form toccomplain and they told me all of us we are one hotel and whoever u give it we will know can u beleive it i was so scared that something may happened to me so we checked out me and my husband and we paid because we were so scared and we were newly married we just wanted to run from that place customer service its reallllllllllly something they need to look at Never again also i forgot on the lift Continua a leggere
"hotel Kenzi Tower, Casablanca-Marruecos"
Situacion, Servicios, Atencion, Relacion calidad/precio Muy recomendable
"Kenzi tower"
Hotel tres confortable avec vue sur Casablanca et/ou avec un peu de chance sur Mosquee Hassan II et la mer. Les chambres sont spacieuses et la salle de baim est très pratique.
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Hôtel très agréable, chambre spacieuse, beau mobilier et literie de qualité, immense surface vitrée qui permet de bénéficier d'une vue magnifique sur la ville, salle de bain luxueuse. Seul bémol : le bar situé au 28 ème étage. La musique y est horrible (mauvais goût et volume sonore bien trop élevé).
"hôtel Kenzy Tower Casablanca"
séjour très court dans cet hôtel mais agréable dans l'ensemble avec un personnel courtois et prêt à rendre service, hôtel très sécurisé, dommage restaurant fermé le dimanche soir...mais le panoramique agréable le soir...pas eu le temps de profiter de l'espace piscine, spa et fitness
"Hotel KENZI au centre de CASA"
bien situé, propre et chambre exécutive est spacieuse. Par contre les employés ne sont pas assez serviable et manque de professionnalisme, parfois même ils ne comprennent pas ce que vous dites mais ne vous demande pas de répéter ou d'expliquer alors vous avez quelques surprises...
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