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numero verde 800-917959 oppure 02-91483500Lun-Ven 08:00 - 23:00, Sab 09:00 - 21:00, Dom 10:00 - 22:00
Recensito da un ospite di Hotels.com il 30 mar 2012
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Recensito da un ospite di Hotels.com il 19 mar 2012
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"buon rapporto qualità/prezzo"Recensito da un ospite di Hotels.com il 21 feb 2012
l'hotel si trova direttamente sul mare, all'inizio della "zona hotellera" dalla parte di Punta Nizuc, con una spiaggia ed una piscina bene attrezzate e curate. Il servizio all inclusive funziona bene e per il prezzo praticato vale assolutamente la pena tenerlo in considerazione. Il mangiare è soddisfacente ed i bar (quello della hall e quello in spiaggia/pisicna) funzionano alla grande. Una bella fetta della clientela (almeno quando sono andato io) era tra i 50 e i 60 anni. Gli edifici cominciano a mostrare segni di stanchezza ed un po' di manutenzione straordinaria non guasterebbe. Rimane però la convinzione di un buon livello qualitativo per il prezzo praticato.
Recensito da un ospite di Hotels.com il 6 feb 2012
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"Hotel del Sol"Recensito da un ospite di Hotels.com il 28 gen 2012
posizionato in una zona molto tranquilla e strategico per imbarcarsi verso l'isola delle Mujeres, a pochi minuti dal centro e dalla xona Hotelera
Posizione.
A Cancun, vicino al mare in zona Zona degli hotel di Cancun, Live Aqua All Inclusive Adults Only si trova a breve distanza dai seguenti luoghi di interesse: Yamil Lu'um, La Isla Shopping Mall e Acuario Interactivo. Nelle vicinanze sono inoltre presenti: Luxury Avenue e Cancún Golf Club at Pok-Ta-Pok.
Caratteristiche della struttura
In questa struttura i pasti e le bevande nei ristoranti e nei bar interni, le tasse e le mance sono inclusi nelle tariffe delle camere. Le attività ricreative e ludiche potrebbero essere incluse. Potrebbero essere applicati supplementi per i pasti presso alcuni ristoranti, per piatti e pasti speciali, alcune bevande e altri servizi.
La struttura Live Aqua All Inclusive Adults Only comprende una spa con servizi completi, 8 piscine scoperte, un centro benessere e una vasca idromassaggio. Accesso a Internet gratuito wireless disponibile nelle aree comuni. La dotazione business di questa struttura a 4,5 stelle include un business center disponibile 24 ore su 24, sale riunioni per piccoli gruppi e helpdesk IT. Inclusa nel prezzo viene servita la colazione. A pagamento gli ospiti possono usufruire di una navetta per l'aeroporto (andata e ritorno). Gli ospiti possono usufruire di servizio posteggio gratuito. Questa struttura tutto compreso offre un ristorante, un bar/caffetteria, un bar a bordo piscina e un bar/lounge. Il personale può offrire servizi per matrimoni, catering per ricevimenti, assistenza per tour e servizi di traduzione. Altri servizi offerti: un night club, una palestra e un bagno turco. Questa è una struttura per non fumatori (i trasgressori saranno multati). Una ristrutturazione completa della struttura è stata completata nel 2007.
Camere.
Le 371 camere con aria condizionata della struttura Live Aqua All Inclusive Adults Only includono docking station per iPod e lettore CD. Tutte le camere si affacciano su un balcone con vista sull'oceano. Nelle camere sono disponibili TV a schermo piatto con canali premium via cavo/satellite, canali cinema gratuiti e lettore DVD. Tutte le sistemazioni includono scrivania, cassaforte (a misura di laptop) e telefono multilinea con segreteria telefonica. Gli ospiti hanno a disposizione accesso gratuito ad alta velocità a Internet, wireless e cablato, in camera. I letti sono preparati con biancheria in cotone egiziano, lenzuola triple e copriletto in piuma. È disponibile un'ampia varietà di cuscini. Tutte le unità sono dotate di minibar, moka o macchina per caffè espresso e accessori per caffè/tè. I bagni includono vasca e doccia separate con vasca da bagno a immersione totale e doccia a telefono. Offrono inoltre telefono, bilancia e accappatoi. Le dotazioni aggiuntive includono omaggio di benvenuto e console per videogiochi. Le dotazioni disponibili a richiesta includono inoltre biancheria da letto ipoallergenica e il servizio sveglia. Viene forn
Possono essere applicati supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, vengono richiesti una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono dar luogo a spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
The All-Inclusive Rate includes the following:
**Questi servizi potrebbero essere disponibili solamente in alcune camere o in alcuni alloggi. Alcuni servizi potrebbero comportare un supplemento.
La spa interna dispone di sale per trattamenti e massaggi. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; altri servizi offerti includono: trattamenti per il viso, body wrap e gommage corpo. La varietà di trattamenti terapeutici offerti è molto ampia e comprende idroterapia e talassoterapia. Questa spa con vista sul giardino è dotata di sauna, vasca termale e bagno turco/hammam. Oltre a godersi il relax, i visitatori di questa spa possono usufruire di: boutique.
Gli ospiti con meno di 16 anni anni non possono accedere alla spa.
Agli ospiti è offerta, inclusa nel prezzo, una colazione a buffet con piatti caldi e freddi.
Ristorante in loco - Questo locale (ristorante a buffet) serve la colazione, il pranzo e la cena. Viene offerto un menù per bambini.
Ristorante in loco 2 - Questo locale (ristorante elegante) serve il pranzo e la cena.
Ristorante in loco 3 - Questo locale (ristorante elegante) serve solo la cena.
È disponibile il servizio in camera 24 ore su 24.
Sono presenti 8 piscine scoperte e una vasca idromassaggio. Altri servizi ricreativi offerti: un centro benessere, una sauna, un bagno turco e una palestra.
Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili sul posto o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.
Possono essere applicati supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, vengono richiesti una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono dar luogo a spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
La zona degli hotel di Cancun occupa una striscia di terra costeggiata da una laguna e dalle acque turchesi del mar dei Caraibi. Gli amanti del sole si riversano numerosi sulle sue spiagge di sabbia bianca. Di sera la scena passa ai ristoranti, ai club e ai bar che fiancheggiano Boulevard Kukulcán, l'arteria principale della zona. Precorrendo questa strada è possibile avvicinarsi alle rovine di El Rey, presumibilmente la tomba di un re.
mostra tutti gli hotel a Cancun"Beautiful Hotel....but lacking!"
The hotel is beautiful and food is decent but the service at the pool and restaurants is lacking. Although the service people were friendly - they just were under staffed. Next time I will go back to Le Blanc instead of Live Aqua
"AMAZING!!"
Amazing place! Lovely staff willing to go the extra mile to meet your needs.. Couldnt have asked for any more.. Will definately be staying here again!
"Great for rest and relaxation!"
My wife and I are nomads and travel on business constantly . . . we really needed some rest and relaxation. This "all adult" and "all inclusive" resort hotel was perfect for us! The food, accomodation and service were all excellent . . . everything was so "care free"! The only issue was that the red flags were always up on the beach and she couldn't […] swim in the ocean; however, there are other beaches with calmer waters nearby. I would highly recommend this place! Continua a leggere
"Fantastic Deal and Fantastic Accomodations"
Just got back from a one week stay at Live Aqua where we had booked a great deal with Hotels.com. Traveling for the holidays with my family, we enjoyed luxury, comfort, and excellent service in an all adult setting. At first I was hesitant to book this stay because the hotel is all inclusive but I truly felt that I was relaxing, eating, and drinking […] in a special atmosphere. We booked 2 Aqua suites which included access to the club floor, cabanas, and 20 minute foot massages daily. The service to customer ratio was 3 to 1 and you could feel it in the attentiveness and friendliness of the staff. We never encountered any impolite or even distracted staff members. The spa was also very good. I often stay in hotels such as the Ritz Carlton or better. This hotel was an excellent value and equal in hospitality. Many of the staff went out of their way to make us feel like valued guests. Those staff members at the pool/beach include Alejandro who managed to secure our cabanas and massages each day, and Gerardo, and Filipe who gave us excellent service. Fernando the pool/beach/bar manager was always on hand to check in on the status of our comfort with a friendly hello. Seriously, these folks do their job extremely well! Continua a leggere
"Overbooked, and underperforming."
We arrived and had booked a Viento suite, they stated they were "sold out" and could not accommodate our reservation. They put us in a regular King room, and would not let us discuss the issue with a manager, insisting that she was too busy. The pool and wait staff were wonderful though. Food was well done, and the atmosphere was nice. Many "exposed" […] areas were showing some minor wear and tear though. Continua a leggere
"Relaxation is the Key Word"
If you want to relax and unwind this is the place for you. The spa is world class. The hotel and surrouunding area is beautiful. I was there for 8 days all inclusive. The food can get to be redundant. The breakfast buffet was fabulous. If you want night life you need to leave the hotel. The TV does not offer a lot of variety in English so bring some […] books. Continua a leggere
"Surpassed Expectations"
The entire staff is extremely helpful and willing to make your stay better. The resort was clean, modern with a comfortable feel. The bar has top shelf liquor that you would not find at other all inclusive style places. The food wasn't bad either. There were menus to choose from ( not the typical buffets all the time) and very interesting pairings. […] A lot of extras included as well ( yoga, salsa lessons, ect). We were there during a storm and the management and staff did everything in their power to accommodate us and make us comfortable. It was a great experience and I will go back! Continua a leggere
"Fantastic couples resort"
We spent 4 days at Live Aqua for our honeymoon. The hotel is understated and elegant with excellent, but not "in your face" service. This is mostly couples only with a friendly atmosphere, but they are there to relax with their loved one and stay to themselves in a highly soothing environment. The food is excellent, particularly the breakfasts at Siete, […] and there is a nice espresso bar with great cookies and pastries. The views from the rooms are stunning. The pool area is beautiful with nice views of the ocean, especially from the infinity pool. The beach is a few steps from the pool area which allows easy come-and-go between both areas. During one of the dinners at Ozur on the beach, we released baby tortoises into the ocean which was a lot of fun. Overall a wonderful hotel in a great location. Highly recommended. Continua a leggere
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"Live Aqua-Cancun"
A fantastic resort, food was delicious, staff was friendly, great spa and gym (great trainer Fernando). The view from my room was fantastic, idealic, the bast part is that I had to leave.....
"Absolutely Top Class!"
Nothing wrong could be said about the Live Aqua! It was beyond our expectations. The staff was absolutely amazing, with a lot of attention to the details. The restaurants were top class, as long as you know what to choose between all the choices! We will definetely go back to the Live Aqua! Everything was perfect, and the all inclusive formula is a […] joy! Continua a leggere
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"Mind BLOWING!!!"
I have traveled far and wide and this is the BEST, most POSH, most UPSCALE resort I have ever seen. And I don't mean POSH in the ultra-glamorous, abnoxious kind of way. I mean it in the most elegant, perfectly romantic, and satisfying way. I don't want to spoil the numerous small details that are there to surprise you and overdeliver on the promise […] of exceptional experience. Food is the best. The bartender Raul in the lower level bar is a master of his craft - the most sophisticated mixologist I've ever met. Pools are mind boggling and the beach is great. Every detail is right and the service is as high as can be. I'll come back again and again.... Continua a leggere
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"about hotel"
There are no laundry facilities for self use. Breakfast are is in a corner not open ocean view like others. The Mb restaurant has great food and even pool rest is pretty good. Room service food needed more variety. Does have a pool table by bar inside. Nice gym (free). Nice relaxing hotel. Staff very helpful.
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"Excelente"
Recomendo... excelente atendimento, conforto e localização. Vale cada centavo pago.
"calidad de pensar x los precios que cobran!!"
calidad baja pense mejor servicio y calidad !! un poco defraudado!! nada relevante el hotel!!! cara la tarifa!!!!!!!!
"Et fantastisk hotell kun for voksne!"
Første gang på all inclusive hotell og det innfridde forventningene. Nydelig mat og drikke når du ønsket. Så kun et tilfelle av beruselse. Det eneste negative med hotellet var at dørene på hotellrommet ikke var isolerte, så vi hørte støy fra korridoren.
"Viagem dos sonhos!!!"
Cancun é sem duvida o melhor ligar do mundo! Principalmente se vc esta com a pessoa amada!!! O hotel é simplismente perfeito!!!
"Хорошее местораположение."
Live Aqua имеет действительно хорошее месторасположение. Рядом находятся 2 крупных торговых центра с ресторанами и развлечениями. Отель новый. Номера хорошо оборудованы. Пляж супер! Волны, конечно, есть, но купаться вполне возможно. Немного не дотягивает до общей планки обслуживание. Отель работает по системе все включено. И иногда на пляже или у бассейна […] нужно вылавливать официантов! Сами они не особо торопятся вас обслужить. Continua a leggere
"muy buen hotel y servicios"
me gusto mucho el concepto que manejan todo esta muy padre y si regresaria.
"Falta algo para ser considerado un buen hotel"
Aunque el personal se esfuerza y el hotel es bonito; falta atención a los detalles que distinguen a los hoteles recordables; muy caro y sobrecalificado para lo que realmente es el hotel
"Great!"
Great!
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