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"ottimo albergo per business"Recensito da un ospite di Hotels.com il 29 mag 2011
continuo a tornare in quest'albergo in quanto mi trovo sempre molto bene.
"Novotel Ibirapuera - buon rapporto qualità prezzo"Inviato da Marco D di "Roma, Italia" il 21 dic 2010
l' hotel si trova in un'ottima posizione, vicino all'unico polmone verde della città, il Parco Ibirapuera, dove, se siete più fortunati di me,e non beccate 2 giorni di pioggia incessante, potete andare a passegiare o fare jogging, è incantevole ed attrezzato. L'hotel di per sè non è niente di speciale ed ha attaccato il più lussuoso Sofitel, quindi appena arrivi ti fa una brutta impressione, sembra il fratellastro povero, ma le camere sono comode, pulite, dotate di tutto, la doccia è bella ampia.. Non vi aspetate però una vista incantevole dalla finestra della camera, perchè nonostante sia molto vicino al parco si trova proprio su una delle Avenida che porta verso il centro, una specie di autostrada a 2500 corsie dove il traffico è incessante e rumoroso. Nel complesso lo consiglio a chi vuole spendere il giusto e avere in cambio una buona qualità.
Posizione.
Tivoli Sao Paulo Mofarrej - questo hotel business si trova a San Paolo, in zona Jardins, nelle vicinanze dei seguenti luoghi di interesse: Museu de Arte de São Paulo, Teatro Municipal e Planetario. Nelle vicinanze sono inoltre presenti: Parque Trianon e Playcenter.
Caratteristiche dell'hotel
La struttura Tivoli Sao Paulo Mofarrej dispone di una spa con servizi completi, un centro benessere, una piscina scoperta, una sauna e una palestra. Accesso a Internet ad alta velocità, wireless e cablato, disponibile nelle aree comuni (con supplemento). La dotazione business di questa struttura a 5.0 stelle include un business center, sale riunioni per piccoli gruppi e helpdesk IT. Questo hotel comprende 2 ristoranti e un bar/lounge. Agli ospiti, inclusa nel prezzo, viene offerta la colazione. Pagando un supplemento, gli ospiti possono usufruire di una navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) in orario limitato. È presente un parcheggio per gli ospiti con posti limitati (con supplemento). Il posto è assicurato in base all'ordine di arrivo. 1300 piedi quadrati di spazi per eventi. Il personale può offrire servizi di concierge, servizi per matrimoni, catering per ricevimenti e servizio auto o limousine. Altri servizi offerti: servizio parcheggio, personale poliglotta e negozi di articoli da regalo/edicole.
Camere.
Le 220 camere con aria condizionata della struttura Tivoli Sao Paulo Mofarrej includono minibar e cassaforte. Le camere godono di vista sulla città. Sono disponibili TV LCD da 32 pollici con canali via cavo e canali cinema gratuiti. Tutte le sistemazioni includono scrivania e telefono con linea diretta. I letti dispongono di materassi Select Comfort. Tutte le unità sono dotate di frigorifero e accessori per caffè/tè.I bagni offrono combinazione doccia/vasca, telefono, accappatoi e bidet. Le dotazioni aggiuntive includono pantofole e asciugacapelli. È disponibile un servizio di couverture serale. Le camere della struttura Tivoli Sao Paulo Mofarrej sono tutte per non fumatori.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo vengono richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono dar luogo a spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
**Questi servizi potrebbero essere disponibili solamente in alcune camere o in alcuni alloggi. Alcuni servizi potrebbero comportare un supplemento.
La spa interna dispone di sale per trattamenti e massaggi.
Ristorante in loco - Questo locale (ristorante) serve la colazione e il pranzo.
Arola Vintetres - Questo locale (ristorante) con vista sulla città serve solo la cena.
È disponibile il servizio in camera.
Le strutture ricreative di questo hotel includono una piscina scoperta e una sauna. Altre strutture ricreative includono una palestra.
Le tariffe e cauzioni seguenti sono addebitate dalla struttura al momento dell'erogazione del servizio, all'arrivo o alla partenza.
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e cauzioni potrebbero non includere le tasse e sono soggette a modifiche.
È obbligatoria la preregistrazione per l'arrivo in anticipo.
I genitori in viaggio con bambini minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento del bambino (il passaporto per gli stranieri) al check-in.Se il bambino è accompagnato da un solo genitore/tutore legale, questi dovrà presentare anche un'autorizzazione autenticata firmata da entrambi i genitori/tutori legali.In generale, si consiglia a chi intende viaggiare con bambini di contattare il consolato brasiliano prima di partire per ricevere ulteriori informazioni.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo vengono richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono dar luogo a spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
"Needs renovation"
This time I stayed in one of the "Classic" rooms and was completely disappointed both with the service and the condition of the rooms. Main points included: - My flight was cancelled and I had to check-in one day later. The hotel employees gave me consistently the impressions that I should be really grateful that they kept the rest of the reservation […] at all! Also, they consistently tried to convince me that I hadn't followed the hotel Cancellation/Chnage Policies despite the fact that I called them within the required timeframe to inform of the problem - First room assigned was tiny and in bad conditions. One could see that it had been (lightly) renovated - paint, new bed - but overall it was a rip off for the price I was paying. The paint was already peeling off, bath tub really bad and small, old carpet and wardrobes, odd smell in the entire room - Once we complained, the reception employee told us that the hotel was fully booked. When I checked online, several rooms in different categories were still available for that night - After complaining more strongly, we were "upgraded" to a larger room but which was in similar conditions as the first and included an empty minibar that was never filled during our entire stay In, general, its a pity for the hotel which has great potential. The upper floors (12 upwards) have been recently renovated and are very modern and comfortable. I have previously stayed in one of the Collection Suites and was very satisfied. Therefore, my advise is that if you are not staying in one of these rooms, than look elsewhere for better alternatives. Continua a leggere
"not worth it"
I have stayed in five star hotels before and i can speak from experience...this is not a five star hotel...this is a fur star hotel.
"Tivoli hotel Paulista. Great rooms and locale."
Perfect and safe location in well to do Paulista region. Easily accessible by taxi, metro and buses. Great shopping down the road and most importantly, close to Sao Paulo's best restaurants including D.O.M. The room is very large and comfortable, yet lacks the ability to plug in personal electronic devices such as mp3 players etc. Also disappointing […] is the fact you need to pay to use the business centre internet facilities and for the wireless access. mt Continua a leggere
"satisfatoria"
A dica e que ofereçam serviços integrados para Hospedes, tentei uma reserva no restaurante e fui informado que eles nao o fazem.
"Bem localizado - alguns detalhes por melhorar"
Eu e minha esposa ficamos lá com frequencia. Localização excelente e ótima estrutura de atendimento, muito embora ainda persistam alguns pequenos problemas: é comum encontrarmos a recepção (balcão) totalmente ocupada, dando a impressão de que falta gente no setor; por vezes precisamos ligar duas vezes para o atendimento geral (experience team) para […] solicitarmos informação ou room service e da última vez minha esposa, num domingo lá pelas 15h, teve que solicitar que se fizesse a arrumação do quarto: saímos cedo por volta das 9h e retornamos às 15h sem que o quarto tivesse sido arrumado (não havia qualquer aviso de não perturbe). Além disso, alguns itens de conveniência não eram disponibilizados (minha esposa teve que solicitar toucas de banho por duas vezes). Esses defeitinhos nos pareceram, contudo, pontuais e não haviam ocorrido na última estadia. De resto, o staff é muito atencioso e eficiente. Não fomos ao Arola, mas o café da manhã e a cozinha do Narã são excelentes. Deveriam rever a compulsão por carpetes: revestem assim todos os apartamentos, sem distinção. Mesmo muito limpos, há dias em que o nariz reclama. Deveriam rever também a sobretaxa pelo uso de internet, nunca incluso na diária e com tarifa bem elevada. Os apartamentos (Collection Plus) não são gigantescos, mas são novos e bem cuidados. Recomendo o hotel mesmo para viajantes exigentes. Só tenho a fazer essas ressalvas. Continua a leggere
"Tivoli Sao Paulo Mofarrej"
Bon hôtel, proche de l'avenue Paulista et du MASP¨, à une dizaine de mn (en taxi) du centre ville. L'insonorisation n'est pas folichonne. Pas de double vitrage. Les chambres à coté des ascenseurs sont à éviter.
"Realmente um ***** Estrelas!"
A infraestrutura do Hotel é excelente; o atendimento, inigualável! Apenas as refeições, desde o café da manhã, é que deixam muito a desejar! A infraestrutura gastronômica tem de melhorar e muito! Que tal 'conversarem' com o 'staff' do Hotel Intercontinental? Apenas este ítem - refeição - é que os impede de ser um seis estrelas!
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"Ótimo hotel prejudicado por funcionário muito rude"
Fomos agraciados com o "enorme favor" em estenderem nossa estadia por mais 1 noite, entretanto com tarifa de quarto superior; a srta. responsável pelas reservas, Fernanda!, muito rude, deselegante e inapropriada (rude com seus funcionários tb, todos no balcão "tremem" quando ela telefona ou aparece - quel horreur!), nos surpreendeu com a proposta INDECENTE […] de pagarmos mais (tarifa quarto superior) mas permanecermos no mesmo quarto!!! E disse que se quiséssemos usar o quarto mais caro (pelo qual então estaríamos pagando sem usar), que pagássemos AINDA MAIS! Desonesto, descabido, OFENSIVO e de muito muito mal tom. Lamentavelmente adoro o hotel e já o visitei em outras cidades, mas não pretendo voltar JAMAIS, bem como acho necessário divulgar a forma DESACATADA com que fomos tratados por esta Srta. Aliás o Gerente também veio "entender o caso" com postura condescendente, dizendo que me "mandaria um email se desculpando formalmente" - generosos, não são? NEVER AGAIN Continua a leggere
Os quartos não condizem com as fotos!!! Somente A categoria colletion que vale a pena. Gerente de reservas no hotel chamada fernanda Nos atendeu mtooooo mal!!! Depois de mta reclamação com a gentileza do Coincierge Fausto ótimo e Rodrigo que pediram Mil desculpa pela grosseria dessa Fernanda. Que nunca poderia estar num hotel desse nível.
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"Perfeito!"
O Tivoli pode ser enquadrado como um dos melhores hoteis de SP. É perfeito desde o atendimento até o restaurante(que aliás tem um gerente impecavelmente educado e uma comida maravilhosa...os chefs são ótimos!). Vale a pena conferir!Voltarei com certeza!
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"Frigobar"
Poderiam ter no apto um frigobar mais completo, com bebidas, refigerantes e gelo já formado quando sabe que têm reserva. No toalete trocaria o oleo de banho p/ sais de banho, já que não tem hidromassagem.
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