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numero verde 800-917959 oppure 02-91483500Lun-Ven 08:00 - 23:00, Sab 09:00 - 21:00, Dom 10:00 - 22:00
Posizione
Nel cuore di Nairobi e nei pressi dell'aeroporto, Nairobi Serena Hotel si trova nelle vicinanze dei seguenti luoghi di interesse: Central Park, Palazzo dell'Assemblea Nazionale e Palazzo del Parlamento. Nella stessa area sono inoltre presenti: Uhuru Park e Teleposta Towers.
Caratteristiche dell'hotel
La struttura Nairobi Serena Hotel dispone di una spa con servizi completi, un centro benessere e una piscina scoperta. Accesso gratuito a Internet in modalità wireless disponibile nelle aree comuni. Le dotazioni business di questa struttura a 5 stelle includono un business center, sale riunioni per piccoli gruppi e helpdesk IT. Questo hotel comprende 3 ristoranti, un bar/caffetteria, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Agli ospiti, inclusa nel prezzo, viene offerta la colazione. Il personale può offrire servizi di concierge, supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti e catering per ricevimenti. Altri servizi offerti: una piscina per bambini, trattamenti spa e un bagno turco. A pagamento gli ospiti possono usufruire di una navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (a richiesta). Il parcheggio per gli ospiti è gratuito. Nella struttura sono presenti aree destinate ai fumatori.
Camere
Le camere si affacciano sulla città o sul giardino. Le 183 camere con aria condizionata di Nairobi Serena Hotel sono dotate di cassaforte (adatta a contenere un laptop) e minibar. Gli ospiti hanno a disposizione accesso wireless gratuito ad alta velocità a Internet in camera. Sono disponibili TV LCD da 21 pollici con canali premium via satellite. Tutte le sistemazioni includono quotidiani gratuiti e telefono con linea diretta. I bagni dispongono di vasca e doccia separate, bilancia, accappatoio e set di cortesia firmato.
Tutte le unità sono dotate di kit per la preparazione di caffè/tè e acqua minerale gratuita (in bottiglia). Le dotazioni aggiuntive includono specchio da trucco e asciugacapelli. Su richiesta sono disponibili inoltre servizio massaggi in camera e il servizio sveglia. È disponibile un servizio di couverture serale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, vengono richiesti una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono dar luogo a spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
**Questi servizi potrebbero essere disponibili solamente in alcune camere o in alcuni alloggi. Alcuni servizi potrebbero comportare un supplemento.
La spa interna dispone di sale per trattamenti e massaggi. I servizi offerti comprendono trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo.
Ristorante in loco - Questo locale (ristorante) serve la colazione, il pranzo, la cena e il brunch.
È disponibile il servizio in camera.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica dell'hotel.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, vengono richiesti una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono dar luogo a spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
"Nairobi Serena - very nice but too expensive"
Almost everything about this hotel is escellent. Beautifully laid out - seating areas, bar, fine dining restaurant which is really to be recommended, other restaurants have very good choices, pool (heated!) and garden area are beautiful, staff are attentive and friendly but not overbearing. Even the gift shops and services are good. We have a so-called […] Executive Suite but our gripe would be that it would be better to offer a sofa capable of sleeping 2 small children. As it turned out, we were able to use the room for 2 adults and 2 small children, but only because we put 3 in the king-sized bed and only one on the small, hard couch. Wifi was slow, but apparently they are installing wire-based Internet access because extra security film on the windows is interfering with the Wifi signal. Good to soon offer an alternative, but a bit scary that additional security needed. The water had a few temporary problems, only coming out as a slow drip for about 20-30 minutes one day, but that was rectified with no real hassle. So all in all a very lovely stay. But seriously overpriced. That is a major complaint but unfortunately seems to be the case for all decent hotels in Nairobi, and you certainly don't want to take a chance at lower level ones there. Continua a leggere
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"Best in nairobi"
We had a great stay. Food and room were great. Got a reasonable deal. Recommend it.
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