Chiudi

Informativa sulla privacy

Stampa tutte le sezioni

Informativa sulla privacy

Stampa tutte le sezioni

Di seguito riportiamo l'Informativa sulla Privacy aggiornata di Hotels.com, la quale si applica alle informazioni fornite da o raccolte mediante il sito web di Hotels.com o tramite un'applicazione di Hotels.com, comprese le applicazioni per cellulari e tablet, quelle sui social media o su altri siti (di seguito, le "App"), fornite da Hotels.com, L.P. 5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas 75240, Stati Uniti (di seguito “Hotels.com”, “noi” o “ci”).

Siamo consci che gli acquisti on-line richiedono una grande fiducia da parte vostra e dedichiamo a questo tema la massima attenzione. La sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali che ci vengono fornite sono una nostra priorità. Per maggiori informazioni sulle misure da noi adottate a tutela della privacy, raccomandiamo la lettura della presente informativa.

Quali informazioni sugli utenti raccogliamo on-line

Informazioni generali Raccogliamo e conserviamo le informazioni inserite dall'utente sul nostro sito web o fornite con altre modalità, ad esempio attraverso le nostre App. Tali informazioni includono i dati identificativi dell'utente (i "dati personali"), come nome, cognome, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail e dati per la fatturazione (ad es., il numero della carta di credito, il nome del titolare della carta e la data di scadenza). Potremmo anche richiedere informazioni sulle preferenze dell'utente in relazione alla camera o informazioni circa i programmi "frequent flyer" o di noleggio auto a cui aderisce. L'utente può scegliere di non fornirci tali informazioni, ma in linea di massima esse sono necessarie per prenotare una camera d'albergo, diventare un utente registrato, prenotare un viaggio, compilare il profilo del viaggiatore, partecipare a un sondaggio, a un concorso o a un'operazione a premio, porre una domanda o effettuare transazioni di altro tipo sul nostro sito web o tramite le nostre App.

Informazioni sui compagni di viaggio Se si effettua una prenotazione per conto di terzi sul presente sito web o con le nostre App, richiederemo informazioni personali e preferenze relative a tali viaggiatori. Si raccomanda di inserire tali informazioni solo previo consenso del diretto interessato; sarà possibile visualizzare o modificare le informazioni inserite solo accedendo tramite l'account dell'utente che ha effettuato la prenotazione.

Informazioni provenienti da altre fonti Hotels.com potrebbe ottenere periodicamente dati personali e non sull'utente nel rispetto delle previsioni di legge; tali informazioni potrebbero essere fornite da affiliati, partner e altre fonti indipendenti e potrebbero essere aggiunte alle informazioni relative all'account dell'utente. Tali informazioni possono includere: indirizzi e dati per la consegna aggiornati; storico degli acquisti e informazioni demografiche. Informazioni automatiche Raccogliamo automaticamente delle informazioni sul computer dell'utente durante una visita a Hotels.com, ad esempio dati sul suo indirizzo IP, sul browser utilizzato (Firefox, Safari, Internet Explorer, ecc.) e sul sito web che ha reindirizzato l'utente a Hotels.com. Potremmo anche raccogliere informazioni sull'attività on-line dell'utente, come i viaggi visualizzati e le prenotazioni effettuate. Raccogliamo queste informazioni automaticamente al fine di facilitare un utilizzo personalizzato del sito e prevenire le frodi. Per maggiori informazioni consultare la sezione sui Cookie e altre tecnologie.

Social Media Se l'utente si avvale delle funzionalità di Hotels.com legate ai social media sul nostro sito web, tramite una delle nostre App o direttamente sul sito di un social network, potremmo avere accesso ad informazioni personali sull'utente fornite dal social network stesso nel rispetto dei regolamenti da esso adottati. Ad esempio, è possibile registrarsi sul nostro sito attraverso la funzione "Facebook Connect". In tal modo, l'utente potrà registrarsi su Hotels.com utilizzando i dati collegati al proprio account Facebook, senza doverli inserire a mano sul nostro sito. Quando l'utente utilizza le funzionalità legate ai social media, potremmo avere accesso ad informazioni presenti nel suo account su tale social media (se disponibili), come nome, immagine profilo, sesso, data di nascita, indirizzo e-mail, città di residenza e altre informazioni inserite dall'utente su tale social media. Se consentito dalle impostazioni sulla privacy dell'utente e dei suoi amici, potremmo accedere a informazioni fornite al social media sulla posizione dell'utente o dei suoi amici ("dati sulla posizione") per fornire contenuti rilevanti. I dati sulla posizione dell'utente potrebbero essere condivisi con i suoi amici sui social media nel rispetto delle impostazioni sulla privacy dell'utente sul social media stesso. Potremmo anche accedere alle informazioni detenute dai social media sull'utilizzo di un'applicazione di Hotels.com disponibile su tali siti.

Come utilizziamo le informazioni sugli utenti

Utilizziamo i dati sensibili per la fatturazione (come il nome del titolare della carta di credito, il suo numero e la sua data di scadenza) al fine di completare la prenotazione alberghiera effettuata sul nostro sito web o con una nostra App. Utilizziamo altre informazioni personali, previo consenso dell'utente, per le finalità elencate di seguito: per fornire i prodotti e i servizi richiesti; per inviare la conferma della prenotazione e relativi aggiornamenti; per gestire l'account, ad esempio per elaborare le fatture ed inviare avvertenze di viaggio; per comunicare con l'utente; per rispondere alle domande e ai commenti dell'utente; per valutare l'interesse riscosso da Hotels.com e migliorare i prodotti ed i servizi offerti, nonché il sito web e le nostre App; per informare l'utente di offerte speciali e prodotti o servizi che potrebbero essere di suo interesse; per favorire un utilizzo personalizzato del nostro sito e delle nostre App; per elargire i benefici previsti da eventuali programmi fedeltà a cui l'utente partecipa; per richiedere informazioni all'utente, ad esempio attraverso sondaggi; per risolvere eventuali controversie o problemi tecnici e per riscuotere pagamenti; per prevenire eventuali attività proibite o illegali; per garantire il rispetto dei nostri Termini di Utilizzo e per tutte le altre finalità descritte all'atto della richiesta di tali informazioni.

Comunicazioni via e-mail Per consentire ai nostri utenti di approfittare delle offerte disponibili sul nostro sito web e sulle nostre App, inviamo e-mail contenenti informazioni su prodotti di loro interesse se hanno accettato di ricevere le nostre comunicazioni commerciali. Laddove previsto dalla legge, le nostre comunicazioni commerciali consentiranno di esercitare opzioni di opt-out. Per esempio, se l'utente cerca un hotel a New York su Hotels.com ma decide di non procedere con la prenotazione, potremmo inviargli un'e-mail con le nostre offerte speciali sugli hotel a New York. A nostro avviso tali comunicazioni forniranno all'utente informazioni utili circa offerte speciali nel settore dei viaggi disponibili sul nostro sito web e tramite le nostre App. L'utente ha facoltà di scegliere di non ricevere queste e-mail con le modalità descritte in ciascuna comunicazione da noi inviata.

Per maggiori informazioni, consultare la sezione "Le scelte dell'utente in relazione alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni" riportata sotto.

Con chi condividiamo le informazioni sugli utenti

Previo consenso da parte dell'utente, potremmo condividere le sue informazioni personali con le terze parti elencate sotto:

  • Fornitori come hotel, compagnie aeree, ditte di autonoleggio e aziende operanti nel settore delle attività turistiche, cui compete il completamento delle prenotazioni e l'erogazione dei servizi. Tutti i servizi erogati da terzi sono identificati come tali, pertanto consigliamo di prendere visione delle norme a tutela della privacy adottate dai vari fornitori di viaggio, i cui prodotti vengono acquistati sul nostro sito o tramite una nostra App. Se necessario, questi fornitori potranno anche contattare gli utenti per ottenere ulteriori informazioni su di loro, agevolare la prenotazione del viaggio o rispondere ad eventuali recensioni. Potremmo inviare recensioni in forma anonima ai nostri hotel partner, ma non indicheremo il nome dell'autore della recensione o i suoi recapiti salvo esplicita autorizzazione da parte dell'utente. Hotels.com declina ogni responsabilità qualora dal contenuto della recensione l'hotel sia in grado di risalire all'identità dell'utente e lo contatti direttamente.
  • Società esterne per la fornitura di servizi per conto di Hotels.com, come l'elaborazione dei pagamenti tramite carta di credito, l'analisi di dati commerciali, l'assistenza ai clienti, il marketing, la distribuzione dei sondaggi o la gestione delle operazioni a premio e la prevenzione delle frodi. Potremmo anche autorizzare società esterne a raccogliere informazioni per conto di Hotels.com se necessario, ad esempio per consentire l'utilizzo di funzionalità del nostro sito o delle nostre App o per adattare la pubblicità presente sui nostri siti agli interessi del cliente. Le società esterne possono accedere alle informazioni e conservarle al solo scopo di svolgere i propri compiti; non è consentito l'utilizzo o la condivisione di tali dati per finalità di altra natura. Inoltre, le società esterne sono tenute ad agire nel rispetto delle stesse normative per la protezione dei dati adottate da Hotels.com. La sede di tali società esterne potrebbe essere in paesi che non offrono livelli di protezione dei dati personali analoghi a quelli garantiti nel paese di residenza dell'utente. Tuttavia, Hotels.com si impegna a proteggere tutti i dati personali dell'utente nel rispetto di rigorosi standard per la tutela della privacy.
  • Partner commerciali con cui collaboriamo per la fornitura di prodotti o servizi o i cui prodotti o servizi sono offerti sul nostro sito o tramite le nostre App. I prodotti o servizi forniti con la collaborazione di terze parti sono identificabili grazie alla presenza del nome della società, che può comparire singolarmente o a fianco a quello di Hotels.com. Se l'utente sceglie di avvalersi di questi servizi facoltativi, potremmo condividere informazioni su di lui, compresi i suoi dati personali, con tali partner. Hotels.com non esercita alcun controllo sulle normative sulla privacy adottate da tali partner commerciali esterni.
  • Collegamenti esterni: se l'utente è stato reindirizzato a questo sito web da un altro sito (ad esempio, tramite un link presente su un'altra pagina web) potremmo condividere alcune informazioni sull'utente con il sito che lo ha reindirizzato su Hotels.com. Consigliamo all'utente di prendere visione della normativa per la tutela della privacy adottata dal sito web che lo ha indirizzato al nostro sito.
  • Consociate: potremmo condividere i dati personali dell'utente con le società consociate facenti capo al gruppo Expedia, Inc.; l'elenco completo delle consociate è consultabile all'indirizzo: expediainc.com. Condividendo queste informazioni possiamo inviare all'utente, previo consenso da parte sua, informazioni su prodotti e servizi, sia relativi al settore dei viaggi che ad altri ambiti, che riteniamo possano essere di suo interesse. Laddove la nostra società madre e le nostre consociate abbiano accesso alle informazioni sull'utente, tratteranno tali dati nel rispetto di normative rigorose almeno quanto quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy. Le consociate saranno altresì tenute ad agire nel rispetto delle leggi vigenti in materia di trasmissione delle comunicazioni promozionali e a dare all'utente la possibilità di scegliere di non ricevere tali e-mail in futuro in ciascuna comunicazione da esse inviata.
  • Social media: quando l'utente utilizza alcune funzionalità di Hotels.com legate ai social media attraverso il nostro sito o le nostre App, condivide informazioni con tali social media (ad esempio, Facebook); le informazioni condivise saranno disciplinate dalle normative sulla privacy da essi adottate, le quali potrebbero prevedere che Hotels.com possa accedere alle informazioni raccolte dal social media. È possibile che l'utente possa modificare le proprie impostazioni sulla privacy su tali social media. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy adottata dal social media in questione. Se l'utente collega il proprio account Hotels.com a un social media, ad esempio tramite "Facebook Connect", potremmo rendere disponibile su tale social media informazioni relative all'uso di Hotels.com da parte dell'utente, ad esempio i crediti Hotels.com™ Rewards accumulati o le recensioni lasciate su Hotels.com. Tali informazioni potrebbero essere pubblicate sul sito di tale social media. Le informazioni rese disponibili sul social media saranno attribuite all'account del social media a cui è collegato l'account Hotels.com dell'utente. L'utente può scegliere di disabilitare la pubblicazione automatica di tali informazioni da parte del social media modificando le proprie impostazioni sulla privacy per tale social media. Non forniremo a nessun altro social network il numero di account Hotels.com o altre informazioni relative all'utente. Se l'utente collega il proprio account Hotels.com a un social network, potremmo anche condividere il nome utente e l'immagine di profilo dell'utente su tale social network con altri iscritti a Hotels.com. L'utente può disabilitare la condivisione di tali informazioni modificando le proprie impostazioni sulla privacy su tale social media.

Potremmo anche condividere informazioni sull'utente:

  • A seguito di citazione in giudizio, ordinanza giudiziaria o altra iniziativa legale; al fine di stabilire o esercitare i diritti a noi riconosciuti dalla legge; per difenderci nell'eventualità di azione legale ai nostri danni o per altra finalità dettata dalla legge. Nei casi sopraelencati Hotels.com si riserva il diritto di rinunciare a o di sollevare obiezioni giuridiche ovvero di esercitare o di rinunciare ad alcuni dei propri diritti.
  • Nei casi in cui a nostro avviso è opportuno sottoporre ad indagine, adottare misure preventive o agire in relazione ad attività illegali o presunte tali; per proteggere e tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda, del nostro sito web e delle nostre App, dei nostri clienti e di altri, nonché in riferimento ai nostri Termini di servizio e ad altri accordi da noi sottoscritti.
  • In relazione a transazioni societarie, come cessioni, fusioni, vendita di attività o nell'eventualità di bancarotta.

In casi diversi da quelli sopraelencati, l'utente sarà informato quando le sue informazioni personali sono condivise con terzi e potrà scegliere di non consentirci di condividere tali informazioni. Hotels.com potrebbe condividere anche informazioni in forma aggregata o anonima con terze parti, comprese società operanti nel settore pubblicitario e investitori. Ad esempio, potremmo comunicare alle aziende inserzioniste quante visite riceve il nostro sito o quali sono le destinazioni e gli hotel più richiesti. Queste informazioni sono prive di dati personali e sono utilizzate per la creazione di contenuti e servizi che rispecchiano gli interessi dei nostri clienti.

Quali opzioni sono a disposizione degli utenti per accedere a o modificare le proprie informazioni

L'utente può accedere ai propri dati di contatto e aggiornarli dalla sezione Account di Hotels.com, mentre per chiudere il proprio account dovrà contattare Hotels.com all'indirizzo riportato sotto. Dopo aver chiuso un account, l'utente non potrà più effettuare il login ed accedere alle sue informazioni personali; tuttavia, sarà possibile creare un nuovo account in qualsiasi momento.

Fornendoci i suoi dati personali tramite il presente sito web o una nostra App, l'utente accetta che tali informazioni sono passibili di rimanere in possesso di Hotels.com. Potremmo continuare ad elaborare informazioni relative all'account dell'utente per raggiungere le nostre finalità commerciali legittime, per assolvere agli obblighi di legge e regolamentari e per raccogliere dati con finalità analitiche e documentarie. Ci avvaliamo di solidi strumenti tecnici per prevenire ogni accesso non autorizzato alle informazioni relative ad un account.

Se un utente non dispone di un account su Hotels.com o desidera contattarci per discutere di informazioni personali non presenti nell'account, egli può chiedere di accedere, cancellare o modificare le sue informazioni personali detenute da Hotels.com inviandoci un'e-mail all'indirizzo riportato sotto. L'utente può anche contattare Hotels.com per chiarimenti sulle modalità con le quali le sue informazioni vengono elaborate e ha facoltà di ritirare l'autorizzazione al trattamento dei dati personali fornita all'atto dell'accettazione della presente Informativa sulla privacy inviando un'e-mail all'indirizzo riportato sotto.

Le scelte dell'utente in relazione alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni

  • Come discusso in precedenza, l'utente ha facoltà di scegliere di non fornirci alcuna informazione; tuttavia, tali informazioni potrebbero essere necessarie per prenotare un hotel o utilizzare alcune funzionalità del presente sito web o delle nostre App.
  • L'utente può anche aggiungere o aggiornare le sue informazioni personali e chiudere il proprio account con le modalità descritte sopra.
  • All'atto dell'iscrizione, l'utente avrà la possibilità di scegliere se desidera ricevere e-mail con le offerte speciali di Hotels.com, nonché e-mail circa prodotti e servizi offerti da terze parti selezionate. Una volta effettuata l'iscrizione, l'utente potrà modificare la sua preferenza in merito alle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, utilizzando la pagina apposita. Sia gli utenti registrati che quelli che non lo sono potranno annullare l'iscrizione alla mailing list con le modalità indicate in ogni comunicazione commerciale da noi inviata. Hotels.com si riserva il diritto di inviare all'utente comunicazioni di altro tipo, come avvertenze relative ai servizi offerti o comunicazioni di natura amministrativa relative al suo account o alle transazioni effettuate. Per questo tipo di comunicazioni non sono previste opzioni di opt-out.
  • L'utente potrebbe avere l'opportunità di fornirci il suo numero di cellulare sul nostro sito web o tramite le nostre App, per ricevere la conferma della prenotazione alberghiera telefonicamente.

Cookie e altre tecnologie

I cookie sono piccoli file di testo posizionati sul computer o dispositivo mobile dell'utente quando vengono visitati quasi tutti i siti web. I cookie non riconoscono le informazioni personali dell'utente, né possono danneggiare il suo computer o dispositivo mobile. Essi vengono utilizzati dai siti web che l'utente visita per migliorare la sua esperienza online, per fornirci informazioni utili a migliorare il nostro sito e per raccogliere dati sulle destinazioni di maggiore interesse per l'utente, allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari pertinenti.

Ad esempio, impieghiamo cookie sul nostro sito per consentire agli utenti di effettuare il login senza dover inserire ogni volta i propri dati d'accesso. Altri cookie ci aiutano a capire le preferenze dell'utente e ad introdurre funzionalità più utili e pertinenti per la sua prossima visita. Assieme ad alcuni dei nostri partner ci serviamo dei cookie anche per valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari presenti sul nostro sito o per verificare come gli utenti utilizzano il sito stesso.

Per ottenere ulteriori dettagli sui cookie utilizzati da Hotels.com e dai suoi partner, consultare la nostra politica sui cookie. In alternativa, per maggiori informazioni sull'uso dei cookie o di altre tecnologie, scrivere un'e-mail utilizzando il modulo di contatto del servizio clienti. Faremo del nostro meglio per rispondere alle domande pervenute.

Utilizzo delle App di Hotels.com per cellulari e tablet (le "App per cellulari")

Quando viene utilizzata un'applicazione per dispositivi mobili di Hotels.com, raccogliamo ed utilizziamo informazioni sull'utente con modalità e finalità analoghe a quelle relative al nostro sito web.

Inoltre, utilizziamo delle informazioni aggiuntive raccolte automaticamente durante l'utilizzo delle nostre applicazioni per dispositivi mobili. Nello specifico:

  • Raccogliamo informazioni sulle funzionalità dell'App per dispositivi mobili utilizzate dall'utente, al fine di individuare gli aspetti dell'applicazione che i clienti apprezzano maggiormente e migliorare l'App per dispositivi mobili sempre di più. Le informazioni raccolte a tal fine non ci consentono di identificare il singolo utente.
  • Ciascuna nostra applicazione per dispositivi mobili invia a Hotels.com anche l'identificativo univoco del dispositivo (detto "UUID"), una combinazione unica di numeri o caratteri associata a un dispositivo mobile. Utilizziamo tale codice solo al primo avvio dell'applicazione per dispositivi mobili, per indicare ai network pubblicitari con cui collaboriamo quanti download sono generati cliccando sui loro banner pubblicitari e attraverso altri strumenti di marketing.
  • Quando viene utilizzata la funzionalità dell'applicazione per dispositivi mobili che consente di trovare un hotel nei pressi della posizione attuale dell'utente, utilizziamo le informazioni sul posizionamento fornite dal telefono tramite il GPS o altri sistemi analoghi; ciò ci consente di visualizzare gli hotel nelle vicinanze. Hotels.com non raccoglie dati sulla posizione a meno che l'utente non utilizzi la funzionalità che consente di trovare hotel nei pressi della propria posizione attuale. È possibile disattivare la condivisione dei dati sulla posizione in qualsiasi momento modificando le impostazioni del telefono.
  • Inoltre, ogni nostra applicazione per dispositivi mobili invia informazioni su eventuali errori qualora essa vada in crash o si blocchi, per consentirci di fare indagini sulle cause dell'errore e migliorare la stabilità dell'App in versioni future. Tali report sugli errori riscontrati contengono informazioni sul tipo e sulla versione del dispositivo mobile in uso, l'identificativo del dispositivo, l'ora in cui si è verificato l'errore, la funzionalità utilizzata in quel momento e lo stato dell'applicazione al momento del rilevamento dell'errore. Tali informazioni vengono utilizzate da Hotels.com al solo scopo di stabilire la causa dell'errore e porvi rimedio.

L'utente può sempre decidere quali informazioni l'App per dispositivi mobili debba inviare ad Hotels.com. A tal fine, basta modificare le impostazioni dell'applicazione nel menu delle impostazioni oppure modificare le impostazioni del proprio dispositivo mobile. In alternativa, l'utente può eliminare l'applicazione dal proprio dispositivo mobile e accedere ai servizi offerti da Hotels.com sul sito web.

Come proteggiamo le informazioni fornite dagli utenti

Vogliamo che i nostri utenti non nutrano alcun timore nell'utilizzare il nostro sito web e le nostre applicazioni per effettuare prenotazioni per i loro viaggi; pertanto, siamo impegnati a garantire la sicurezza delle informazioni che raccogliamo. Nessun sito web o nessuna applicazione può dare la certezza assoluta della sicurezza; tuttavia, abbiamo adottato le misure amministrative, tecniche e fisiche necessarie a proteggere i dati personali forniti dall'utente. Ad esempio, solo i dipendenti autorizzati possono accedere alle informazioni personali, esclusivamente per lo svolgimento delle loro mansioni. Inoltre, nella trasmissione dei dati sensibili dell'utente dal suo sistema al nostro utilizziamo dei procedimenti di criptaggio, oltre ai firewall e a tecniche per il rilevamento delle intrusioni per prevenire l'accesso di persone non autorizzate ai dati degli utenti.

La privacy dei minorenni

Il nostro sito web è diretto a un pubblico generalista e né il sito web, né le nostre applicazioni offrono servizi indirizzati ai bambini. Se scopriamo che un minorenne ci ha fornito dati personali senza l'autorizzazione dei genitori o del tutore, provvederemo a cancellare immediatamente tali informazioni.

Collegamenti esterni

Se delle pagine di questo sito web o delle sezioni delle nostre applicazioni contengono collegamenti ad altri siti, essi non sono vincolati dalla presente Informativa sulla privacy. Consigliamo di leggere con attenzione l'informativa sulla privacy disponibile su tali siti esterni e di esaminare le procedure per la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali da essi utilizzate.

Trasferimento dei dati personali oltre i confini del paese di residenza

Se l'utente visita il nostro sito web o utilizza le nostre App in un paese diverso dagli Stati Uniti, le sue informazioni potrebbero essere trasferite, conservate ed elaborate negli Stati Uniti, dove sono ubicati i nostri server e il nostro database centrale. Le norme a tutela della sicurezza dei dati personali e altre leggi vigenti negli Stati Uniti o in altri paesi potrebbero essere meno rigorose di quelle del paese di residenza dell'utente; tuttavia, Hotels.com garantisce che sono state adottate tutte le dovute precauzioni a tutela della privacy. Utilizzando i nostri servizi, l'utente dichiara di comprendere che le informazioni fornite potrebbero essere trasferite all'interno di Hotels.com o alle terze parti con cui le condividiamo, come descritto nella presente Informativa.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy è passibile di aggiornamento. Eventuali modifiche sostanziali saranno rese note tramite e-mail inviata all'indirizzo fornito dall'utente o pubblicando una notifica ben visibile sul nostro sito web e/o sulle nostre App.

Come contattarci

Per qualsiasi domanda sulla nostra Informativa sulla privacy (o sulle prenotazioni già effettuate o che si desidera effettuare), gli utenti possono contattarci all'indirizzo:

E-mail: Servizio assistenza clienti
Hotels.com, L.P.
Attn: Privacy Office
5400 LBJ Freeway
Suite 500
Dallas, Texas 75240
Stati Uniti

La presente Informativa sulla privacy è entrata in vigore il 10/04/2015.