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Garanzia allineamento prezzi di Hotels.com

Se trovi una tariffa inferiore per l'hotel su un altro sito, ci impegniamo a rimborsarti della differenza. È davvero semplicissimo.

Al contrario di altri siti, non avrai solo 24 ore dal momento della prenotazione. Se, in qualsiasi momento, trovi una tariffa più bassa, basta indicarlo nella pagina di cancellazione e ti offriremo la stessa tariffa. Non importa se trovi una tariffa inferiore tre ore o tre mesi dopo la prenotazione: la garanzia è sempre valida.

Naturalmente, il prezzo più basso deve riferirsi a un soggiorno con le stesse date, la stessa durata e la stessa tipologia di camera.

Compila questo breve modulo e penseremo noi al resto.

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Garanzia allineamento prezzi di Hotels.com: modulo di richiesta

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Termini e condizioni

Domande frequenti

D. Su un altro sito, ho trovato un prezzo inferiore per l'hotel rispetto a quello della prenotazione effettuata qui. Quali sono le informazioni che mi occorre conoscere prima di richiedere la Garanzia allineamento prezzi?
R. Il prezzo inferiore individuato deve essere reperibile su un altro sito web per consumatori in Italia e deve fare riferimento allo stesso hotel, alle medesime date e alla stessa tipologia di camera.
Ho utilizzato un buono / un voucher di sconto al momento della prenotazione. Posso ugualmente richiedere la garanzia?
R. Sì. Per calcolare il rimborso, utilizzeremo il prezzo totale scontato corrisposto e lo confronteremo con quello più conveniente individuato.
D. Quali sono le limitazioni relative alla garanzia?
R. Se la tua prenotazione non può essere cancellata – perchè non rimborsabile o perché sono scaduti i termini di cancellazione previsti dall’hotel – non potrai avvalerti della garanzia. Sono escluse dalla garanzia anche le prenotazioni di hotel che fanno parte di particolari promozioni (ad esempio, 3 notti al prezzo di 2).
D. Come otterrò il rimborso?
R. Una volta confermato che l'ospite ha diritto al rimborso, tale rimborso verrà accreditato sulla carta utilizzata all'atto della prenotazione. Procederemo con il rimborso immediatamente, sebbene alcune banche potrebbero richiedere fino a 30 giorni per l'elaborazione e per renderlo visibile sull'estratto conto.
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